# Analista de ti/suporte pl

**Empresa:** 2Future
**Local:** São Paulo, SP
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-09-04

## Descrição

Estamos em busca de um(a) Analista de TI Generalista com foco em Suporte, Infraestrutura e Segurança da Informação, que será responsável por:

Fornecer suporte técnico presencial e remoto aos usuários internos, garantindo
atendimento ágil, eficaz e com foco na experiência do colaborador.
Diagnosticar e resolver problemas técnicos, identificando causas raiz e
aplicando soluções eficientes e duradouras.
Realizar troubleshooting de incidentes, incluindo análise de logs, desempenho e
falhas operacionais.
Abrir e acompanhar chamados com fabricantes e fornecedores até a resolução
completa dos incidentes.
Documentar procedimentos técnicos e de atendimento, contribuindo para a
padronização e evolução dos processos internos.
Planejar e implementar melhorias na arquitetura de TI, alinhadas às
necessidades da holding.
Sugerir, implantar e manter políticas de segurança da informação, garantindo a
proteção de dados e ativos da organização.
Oferecer treinamentos e orientações aos usuários, promovendo o uso eficaz e
seguro das ferramentas e sistemas corporativos.
Administrar e manter a infraestrutura tecnológica da empresa (rede, servidores,
ativos de segurança), assegurando estabilidade, disponibilidade e performancedos sistemas.

Esperamos que você tenha:
Formação superior completa em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas.
Experiência comprovada em suporte técnico, administração de redes, servidores e segurança da informação.
Conhecimentos sólidos em infraestrutura (Windows/Linux, rede local, VPN, firewall, backups).
Capacidade analítica para identificar problemas e propor soluções de forma prática e eficiente.
Boa comunicação e postura colaborativa com equipes e usuários.
Organização, autonomia e atenção à documentação e processos.
Disponibilidade para atuação 100% presencial na região da Faria Lima/SP.
Será um diferencial se você tiver:

Certificações em áreas como ITIL, Microsoft, CompTIA, Cisco, Fortinet, entre
outras.

Experiência com ambientes híbridos (on-premises + cloud).
Vivência com ferramentas de monitoramento, backup e segurança de rede.
Conhecimentos em automação de rotinas (Power
Shell, Bash, Python etc.),incluindo a criação e manutenção de scripts e ferramentas de apoio, utilizandoprogramação para automatizar tarefas e otimizar processos.

Noções de SQL para consultas e manipulação de dados, apoiando demandas
operacionais.
O que oferecemos

Regime de contratação CLT com benefícios.

## Habilidades

- Suporte Técnico
- Infraestrutura
- Segurança da Informação
- Windows
- Linux
- VPN
- Firewall
- SQL

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/analista-de-ti-generalista-sao-paulo-sp-77700