# [INDÚSTRIA - MATRIZ] Analista de Suporte

**Empresa:** Grupo Splice
**Local:** Votorantim, SP
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-10-20

## Descrição

Tem como missão fornecer suporte técnico de primeiro nível a usuários e equipes, implementando melhorias para garantir a eficiência dos sistemas e a continuidade dos serviços da empresa.
Responsabilidades e atribuições

Administrar ambiente informatizado, prestar suporte técnico ao cliente
Atuar na manutenção dos sistemas informatizados que a empresa opera ou comercializa na forma de produtos e serviços
Apoiar clientes e operação de campo analisando e solucionando falhas mais complexas nos produtos e serviços da empresa (suporte de primeiro nível)
Controlar via sistema os equipamentos obtendo um resultado eficaz contra possíveis falhas e danos
Realizando o primeiro atendimento aos técnicos de campo, abrindo chamados, analisando e solucionando as mais diversas falhas
Encaminhar falhas e proposta de melhorias nos produtos e sistemas.
Requisitos e qualificações
Ensino superior em Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas de Informação, Segurança da Informação ou áreas correlatas. Conhecimentos desejáveis: Noções de banco de dados. Conhecimentos desejáveis (Diferencial): Noções de sistemas operacionais Linux.
Informações adicionais
Convênio médico Convênio odontológico Convênio farmácia Cesta básica Refeição no local Vale-transporte Seguro de vida Day Off de aniversário Wellhub PLR

## Habilidades

- Suporte técnico
- Banco de dados
- Sistemas operacionais Linux

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/analista-de-suporte-votorantim-sp-106596