# Analista de Suporte TI

**Empresa:** CTC
**Local:** Brasília, DF
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-09-16

## Descrição

Responsabilidades:

Executar atendimento técnico presencial de segundo nível envolvendo hardware, software e infraestrutura de TI.

Instalar, configurar, manter e realizar suporte a computadores, periféricos, sistemas operacionais e aplicativos corporativos.

Diagnosticar e solucionar incidentes complexos, registrando todas as ações executadas.

Encaminhar e acompanhar chamados junto às equipes de terceiro nível quando necessário.

Atualizar a base de conhecimento e orientar usuários quanto à utilização dos recursos tecnológicos.

O que buscamos?

Formação superior completa ou em andamento na área de Tecnologia da Informação.

Experiência em suporte técnico de segundo nível, envolvendo Windows, Linux, Microsoft Office, redes, cabeamento estruturado e equipamentos de infraestrutura.

Conhecimentos em instalação e configuração de computadores, periféricos, roteadores, switches e access points, além de perfil analítico e foco na resolução de problemas.

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/analista-de-suporte-ti-brasilia-df-86240