# ANALISTA DE SUPORTE (TI) P/101- TIC - BRASILIA - DF

**Empresa:** Wyntech
**Local:** Brasília, DF
**Modalidade:** Presencial
**Publicada em:** 2026-10-27

## Descrição

👥 Cultura e EquipeA cultura da Wyntech é descrita como estratégica e técnica, com uma equipe formada por profissionais qualificados e especializados em diversas áreas da TI. Todos compartilham uma visão estratégica comum, voltada para a excelência no atendimento e na entrega de soluções.
Responsável pelo suporte técnico especializado e centralizado dos ambientes de TIC e Telecomunicações, atuando diretamente na sustentação da infraestrutura tecnológica, análise de incidentes críticos e suporte avançado às equipes regionais e de campo. Buscamos profissional com sólida experiência em infraestrutura, suporte avançado e telecomunicações para atuar no monitoramento, sustentação e resolução de incidentes críticos em ambientes corporativos de alta disponibilidade. O profissional será responsável por apoiar tecnicamente as equipes de suporte, atuar na análise de causa raiz de incidentes, acompanhar fornecedores e garantir a continuidade operacional dos serviços de TIC e Telecom.
Responsabilidades e atribuições

Monitoramento contínuo de servidores, storages, ativos de rede e ambientes virtualizados
Acompanhamento e tratamento de incidentes complexos junto a fornecedores, operadoras e equipes internas
Análise de tendências e identificação de falhas recorrentes visando prevenção de incidentes
Administração e atualização de base de conhecimento, banco de erros conhecidos e documentação técnica
Apoio técnico às equipes de atendimento de campo e suporte regional
Monitoramento de capacidade, desempenho e disponibilidade dos ambientes tecnológicos
Elaboração de relatórios gerenciais e indicadores operacionais
Execução de ações preventivas e corretivas para garantir estabilidade e continuidade dos serviços
Gestão de contas de máquinas, diretórios e controles de acesso à rede
Atuação conforme boas práticas de ITIL e gestão de serviços de TI. Experiência profissional mínima:2 anos comprovados na execução de atividades de TI Conhecimentos técnicos (desejável): Sistema Operacional Windows 10 ou superior Sistema Operacional Linux Debian 8 e Red Hat 6 ou superior Parâmetros de Sistema Operacional
Requisitos e qualificações
Ciências da Computação Engenharia da Computação Engenharia de Software Gerenciamento de Redes Tecnologia da Informação Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas Sistemas da Informação Informática Análise de Sistemas Áreas afins Certificações (mínimo 2): MCP – Microsoft Certified Professional MCSA – Microsoft Certified Solutions Associate MCSE – Microsoft Certified System Engineer LPIC-1 – Linux Professional Institute Certification DBA – MCITP SQL ADMIN CompTIA A+ – Computing Technology Industry Association (nível profissional) MTA – IT Infrastructure VMware Certified Associate – Data Center Virtualization (VCA-DCV) Certificado de conclusão de cursos VMware (Infraestrutura, ESX, ESXi, vSphere, Server, VirtualCentral Server, administração de usuários, grupos e permissões, configuração e administração de máquinas virtuais, configuração de host, rede e armazenamento) CompTIA Linux+ – Computing Technology Industry Association Microsoft 365 Certified – Fundamentals Microsoft 365 Certified – Endpoint Administrator Associate Microsoft Certified – Azure Administrator Associate Microsoft Certified – Azure Fundamentals Microsoft Certified – Azure Virtual Desktop Specialty Microsoft Certified – Security, Compliance, and Identity Fundamentals Linux Essentials LPIC-3 303 – Segurança
Informações adicionais
Vale transporte – Auxílio para o deslocamento diário entre residência e local de trabalho. Vale Refeição/Alimentação – Crédito mensal para custeio de refeições ou compras em estabelecimentos credenciados. Assistência Médica e Odontológica – Planos de saúde com cobertura ampla, garantindo atendimento de qualidade. Seguro de Vida – Proteção financeira para o colaborador e sua família. Treinamentos e Desenvolvimento – Capacitação contínua para o crescimento profissional. Parceria: Sesc. Nosso objetivo é proporcionar um ambiente de trabalho saudável, seguro e motivador, no qual nossos colaboradores possam se desenvolver e crescer junto com a empresa.

## Habilidades

- Suporte Técnico
- Infraestrutura
- Telecomunicações
- Windows
- Linux

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/analista-de-suporte-ti-brasilia-df-1793084966057-112623