# Analista de suporte técnico pleno - sumaré

**Empresa:** Quality Digital
**Local:** Sumaré, SP
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-09-06

## Descrição

Conhecimento em:

Windows;
Active Directory;
Certificate Serices;
Cluster e NLB;
IIS;
Terminal Server;
Redes de Computadores;
Noções de Segurança da Informação.

Serão diferenciais 

Conhecimento em CITRIX;
Certificação ITIL;
Certificação MCITP : EA ou MCSE.

Horário de Atuação

08:00 às 17:30 - 5x na semana - com 1 hora e 30 minutos de intervalo
Modo Presencial
Local: 

Rodovia Anhangüera, km 111,5 Vila Nova Veneza, CEP: 13178-447 - SUMARÉ, SP

OBS.: Hey! Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações 

O que buscamos? 
Uma pessoa organizada e solícita.

Como será o seu dia a dia

Responsável por prestar suporte a usuários por meio de atendimento telefônico, remoto ou presencial, bem como realizar o registro das ocorrências, a fim de promover a análise e tratativa de chamados, escalonando-os para grupos resolvedores, caso necessário;
Chamados relacionados a sistemas operacionais, software, hardware, redes e Pacote Office, banco de dados, impressoras e periféricos, além de demandas técnicas, relativas a serviços, segurança e produtos;
Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários;
Realizar a análise de requisitos, construção, testagem, homologação e implantação relativas à infraestrutura; 
Realizar mapeamento de diretório, configuração de e-mail POP/ Exchange, Lotus Notes, configurar perfil, instalar VPN, Active Directory configuração de IP;
Realizar a análise de requisitos, construção, testagem, homologação e implantação relativas à infraestrutura;

## Habilidades

- Windows
- Active Directory
- Certificate Services
- Cluster
- NLB
- IIS
- Terminal Server
- Redes de Computadores

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/analista-de-suporte-tecnico-pleno-sumare-sp-1788712309605-79357