# 11648302 - analista de suporte técnico pleno

**Empresa:** Quality Digital
**Local:** Araxá, MG
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-08-28

## Descrição

Conhecimentos obrigatórios

Conhecimento em Windows e Hardware;
Noções de Redes de Computadores e Segurança da Informação.

Serão diferenciais 

Certificação ITIL;
Conhecimento/Vivência em gestão de estoque de TI

Horário de Atuação

08:00 - 17:00, de Segunda à Sexta-Feira;
Modelo Presencial em Araxá/MG.

OBS.: Hey! Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações 

Como será o seu dia a dia: 

Gestão de estoque de ativos: controle de entrada e saída de equipamentos e periféricos;
Depreciação de ativos e acompanhamento do ciclo de vida dos equipamentos;
Inventário periódico para garantir acuracidade das informações de ativos em estoque;
Apoio logístico em movimentações de equipamentos entre setores e unidades da empresa.
Atendimento de campo ao usuário nas dependências de toda a empresa, realizando suporte presencial nos diversos prédios e setores;
Suporte e manutenção em hardware, incluindo substituição de peças e configuração de equipamentos e software;
Tratar Requisições de Serviço e Incidentes na ferramenta de ITSM (gestão de chamados);
Informar ao solicitante do incidente/chamado sobre seu andamento, fornecendo esclarecimentos, orientações e informações;
Orientar os usuários quanto aos processos, normas e procedimentos em vigor;

## Habilidades

- Windows
- Hardware
- Redes de Computadores
- Segurança da Informação
- ITIL
- Gestão de estoque de TI
- ITSM

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/analista-de-suporte-tecnico-pleno-araxa-mg-69121