# 12396151 - analista de suporte técnico júnior

**Empresa:** Quality Digital
**Local:** Guarulhos, SP
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-09-03

## Descrição

Conhecimento básico em:

Windows;
Active Directory;
Certificate Services;
Cluster e NLB;
IIS;
Terminal Server;
Redes de Computadores;
Segurança da Informação;

Serão diferenciais 

Conhecimento em software de chamados (ITIL).

Modelo de atuação:

08hs as 17hs, de segunda a sexta-feira;
Presencial em Vila Pires, Guarulhos - SP.

OBS.: Hey! Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações 

O que buscamos? 
Uma pessoa ágil e eficiente.

Como será o seu dia a dia

Responsável por prestar suporte a usuários por meio de atendimento telefônico, remoto ou presencial, bem como realizar o registro das ocorrências, a fim de promover a análise e tratativa de chamados, escalonando-os para grupos resolvedores, caso necessário;
Chamados relacionados a sistemas operacionais, software, hardware, redes e Pacote Office, banco de dados, impressoras e periféricos, além de demandas técnicas, relativas a serviços, segurança e produtos;
Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários.

## Habilidades

- Windows
- Active Directory
- Certificate Services
- Cluster
- NLB
- IIS
- Terminal Server
- Redes de Computadores

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/analista-de-suporte-tecnico-junior-guarulhos-sp-1788449126639-76954