# Analista de Suporte Técnico Júnior (CFTV)

**Empresa:** Carbigdata
**Modalidade:** Remoto
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-09-02

## Descrição

Como Analista de Suporte Técnico Júnior (CFTV), sua missão será garantir que cada novo ponto de captura entre em operação com qualidade e continue enviando dados para a nossa plataforma.
Seu grande desafio será sustentar o ritmo de expansão do nosso parque de câmeras. É você quem vai acompanhar a empresa instaladora em campo, configurar os equipamentos, cadastrar os dispositivos na plataforma e validar a captura de placas antes de considerar o ponto concluído.
Essa posição é ideal para quem gosta de redes, câmeras IP e de resolver problemas em tempo real, com boa didática para conduzir por telefone alguém que está fisicamente no local. 🎥🚀
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Suporte à instalação: acompanhar os técnicos do início ao fim do processo, tirar dúvidas e definir novos pontos quando houver bloqueio no campo de visão da câmera.
Orientação de infraestrutura: orientar os pontos elétricos e de rede, garantindo alimentação em circuito 24 horas, isolamento correto da caixa hermética e uso de capas protetoras e anéis de vedação dos conectores PoE.
Configuração dos equipamentos: realizar as configurações lógicas das câmeras e orientar o técnico por telefone para ajustar o melhor ângulo de captura das placas.
Cadastro e integração: cadastrar os dispositivos na plataforma e garantir, no pós instalação, que os dados estão chegando corretamente.
Evidências e padrão de qualidade: exigir do técnico todas as fotos e vídeos que comprovem que a instalação seguiu o padrão exigido.
Validação pós instalação: checar o sistema no dia seguinte para confirmar se todas as câmeras estão online e operando normalmente.
Qualidade de captura noturna: avaliar as capturas noturnas das câmeras Pumatronix 450FF e Vigia e garantir que o iluminador esteja ajustado corretamente.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Redes TCP/IP: IP, máscara de sub-rede, gateway, diferença entre IP fixo e DHCP, com capacidade de identificar e resolver conflito de IP na rede.
Diagnóstico por linha de comando: ping, ipconfig, tracert e nslookup em Windows, para testar conectividade e localizar dispositivos.
Acesso remoto: experiência com AnyDesk e/ou TeamViewer para acessar a máquina do instalador em campo e operar por ela.
Câmeras IP e CFTV: acesso à câmera pela interface web, login, configuração de rede do dispositivo e navegação nos menus de configuração.
Marcas e utilitários: experiência prática com Intelbras, Hikvision e Dahua e com os utilitários de descoberta na rede (SADP, IP Utility, Config
Tool).

Protocolos: ONVIF, RTSP e RTMP, para viabilizar a integração da câmera na plataforma.
Infraestrutura de rede: configuração de switch (portas, PoE e VLAN básica) e noções de NAT, port forwarding e redirecionamento de portas no roteador para acesso remoto às câmeras.
Ajuste de imagem para leitura de placa (LPR): shutter, exposição, WDR e foco, para congelar a placa do veículo em movimento e permitir o OCR.
Posicionamento de câmera: ângulo, altura, distância e alinhamento com a pista, além de noções de iluminação e infravermelho.
Firmware e software: autonomia para baixar, instalar e atualizar utilitários de fabricante e firmware de câmeras sem depender de terceiros.
Comunicação e didática: capacidade de explicar de forma simples e objetiva para quem está no local, no ritmo da operação.
Inovação Contínua: disposição para questionar o que existe, testar rápido e aprender antes de buscar a solução perfeita.
Colaboração em Alta Velocidade: agir com proatividade, ajudar antes que peçam e não travar o fluxo do time.
Modelo de trabalho: disponibilidade para atuar em modelo remoto, 8 horas diárias.
DIFERENCIAIS

Noções básicas de Linux e terminal.
Experiência com RustDesk.
Vivência com projetos de LPR, OCR de placas ou monitoramento viário.
Experiência prévia em empresas de CFTV, monitoramento ou segurança eletrônica.
NOSSOS BENEFÍCIOS
Vale Refeição/AlimentaçãoPlano de Saúde (com coparticipação)Plano OdontológicoSeguro de VidaDay Off no mês do aniversárioPLR anualAuxílio CrecheTotalPass
Aqui você vai trabalhar em um ambiente colaborativo, dinâmico e com espaço para inovação e crescimento. Se você é apaixonado(a) por dados e por construir soluções inteligentes, vem com a gente transformar informações em valor para o negócio! 📊🚀
#VemSerCarbigdata

## Habilidades

- Redes TCP/IP
- Diagnóstico por linha de comando
- Acesso remoto
- Câmeras IP
- Protocolos ONVIF
- Infraestrutura de rede
- Ajuste de imagem
- Comunicação

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/analista-de-suporte-tecnico-junior-cftv-remoto-73964