# Analista de Suporte - Profissional de Help Desk

**Empresa:** Montreal | Tecnologia e Inovação
**Local:** São Paulo, SP
**Modalidade:** Remoto
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-09-03

## Descrição

Como Analista de Suporte na Montreal, você fará parte de uma das melhores empresas de tecnologia do Brasil. Nossa trajetória iniciou há mais de trinta anos com uma pequena equipe de engenharia apaixonada por inovação. Em 1986, pessoas visionárias fizeram um compromisso com a tecnologia e sua capacidade de transformar o mundo. Aquele, seria apenas o começo de uma trajetória que nos tornou referência sólida no mercado e uma das melhores empresas para se trabalhar.
Responsabilidades e atribuições
Responsabilidades e Atribuições
Suporte técnicoa usuários. Realizar atendimento de chamados e resolução de incidentes em ambientescorporativos. Atuação em sistemas operacionais Windows, Microsoft365, redes, hardware e software, atuando com foco na rápida identificação esolução de problemas. Atendimento remoto e presencial, garantindoa continuidade das operações e a satisfação dos usuários.
Requisitos e qualificações
Requisitos Obrigatórios: Graduação Completa. Atendimento de 1º e 2ºnível. Registro, acompanhamentoe encerramento de chamados. Suporte a Microsoft 365(Outlook, Teams, OneDrive e Office). Configuração emanutenção de notebooks, desktops e impressoras. Administração básica deActive Directory. Instalação e atualizaçãode softwares. Suporte a redes TCP/IP,VPN e Wi-Fi. Gestão de ativos de TI. Documentação deprocedimentos e criação de base de conhecimento. Boa comunicação,organização e foco no cliente.
Informações adicionais

Benefícios e Vantagens: Plano de Saúde
Plano Odontológico
Seguro de Vida
Auxílio Creche
Vale-transporte
Vale-refeição
Wellhub (Gympass)
Clube de Vantagens.

## Habilidades

- Suporte técnico
- Microsoft 365
- Windows
- Redes
- Hardware
- Software
- Atendimento ao cliente
- Documentação

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/analista-de-suporte-sao-paulo-sp-1788441543231-76650