# Analista de suporte residente - software de saúde pública - araucária/pr

**Empresa:** IPM
**Local:** Araucária, PR
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-08-26

## Descrição

Sobre a Vaga
Analista de suporte residente - software de saúde pública na IPM em Araucária/PR: forneça suporte técnico em sistemas no ambiente interno do cliente e garanta uma experiência satisfatória.
Responsabilidades

Fornecer suporte técnico em sistemas no ambiente interno do cliente, solucionando dúvidas relacionadas ao software
Identificar e descrever possíveis melhorias para implementação do software
Realizar abertura de chamados com base nas solicitações dos usuários ou inconformidades identificadas no uso
Realizar treinamento aos usuários do software, esclarecendo dúvidas pontuais
Manter-se atualizado sobre tecnologias recentes, ferramentas do software e habilidades da área
Requisitos

Ensino superior completo ou em curso nas áreas de Tecnologia (Sistemas da Informação, Engenharia, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, dentre outros), áreas da saúde ou correlatas
Conhecimento da legislação e vivência em rotinas da Saúde Pública: avaliação e regulação, diagnósticos, hospitalar, atenção básica, assistência à saúde, gestão otimizada
Será diferencial experiência com suporte de software ou implantação
Beneficios

Vale Refeição e/ou Alimentação (R$35 por dia, em torno de R$735 ao mês) no cartão de benefícios flexível iFood
Vale Transporte
Wellhub (antigo Gympass) - acesso livre a mais de 50 mil academias pelo Brasil
Conexa Saúde - telemedicina e consulta com psicólogo gratuita por mês
Desconto em plano de saúde da Unimed e odontológico da Uniodonto
IPM Indica - bonificação de R$ 500,00 por indicação
IPM Birthday - R$150,00 no iFood no mês do aniversário
Reconhece IPM - reconhecimento financeiro por tempo de casa

## Habilidades

- Suporte técnico a sistemas
- Abertura e gestão de chamados
- Treinamento de usuários

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/analista-de-suporte-residente-software-de-saude-publica-ipm-araucaria-pr-66094