# Analista de suporte (pleno)

**Empresa:** SMAR APD
**Local:** Ribeirão Preto, SP
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-09-03

## Descrição

Descrição
Se você é um profissional que gosta de trabalhar com pessoas, é pró-ativo e busca se desenvolver em uma área em constante crescimento, aqui é o seu lugar. #vemserSMARAPDteam
Responsabilidades e atribuições

Atendimento ao cliente para esclarecimento de duvidas e abertura de chamados para solução de problemas
Realizar treinamento de usuários do sistema
Acompanhar implantações
Elaborar documentações técnicas, manuais e materiais de apoio para usuários e processos internos,
Realizar testes para identificação de falhas e erros do sistema
Requisitos e qualificações

Superior Cursando ou Completo em Administração, Contabilidade, Direito ou qualquer área de T. I .
Diferenciais:
Técnicas de Atendimento ao Cliente
Boa comunicação
Necessário disponibilidade para viagens

Será um diferencial:
Vivência com sistemas tributários municipais;
Conhecimento de processos de ISS, IPTU, ITBI, taxas, dívida ativa, arrecadação, fiscalização tributária, etc ;
Experiência em projetos de implantação ou integração de sistemas na Administração Pública;
Conhecimento de legislação e normas aplicáveis à área tributária municipal.

## Habilidades

- Atendimento ao Cliente
- Documentação Técnica
- Treinamento de Usuários
- Testes de Sistema

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/analista-de-suporte-pleno-ribeirao-preto-sp-76967