# Analista de suporte pleno - soluções em agronegócio

**Empresa:** Viasoft
**Local:** Pato Branco, PR
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-09-03

## Descrição

Ensino superior completo, em andamento ou matriculado.
Boa comunicação verbal e escrita, com foco na resolução de problemas.
Capacidade de trabalho em equipe, com empatia e interesse no contato com pessoas.
Perfil energético, proativo e engajado, disposto a aprender, inovar e enfrentar desafios.
Mentalidade inovadora, com pensamento “fora da caixa” para buscar soluções criativas.
Comprometimento com a qualidade no atendimento ao cliente, garantindo esclarecimento eficaz das dúvidas.
Senso de time e disposição para apoiar colegas, buscando constante aprendizado e evolução profissional.
Modalidade: 100% Presencial 

Atendimento ao cliente
 Recepcionar demandas dos clientes, esclarecer dúvidas sobre o sistema, orientar sobre seu uso e fluxo adequado para atender às necessidades específicas.

Registro e acompanhamento
 Registrar os atendimentos e soluções na plataforma de trabalho, garantindo organização e transparência no processo.

Atualização e colaboração
 Manter-se atualizado sobre funcionalidades do sistema e procedimentos operacionais por meio de estudos, treinamentos e reuniões. Interagir com a equipe para solucionar demandas e compartilhar conhecimentos.

Gestão de tempo e qualidade
 Gerenciar o tempo para cumprir os SLAs de atendimento e organizar as demandas sob responsabilidade, identificando possíveis problemas e propondo soluções preventivas.

Confidencialidade e imagem
 Zelar pelo sigilo das informações dos clientes e preservar a imagem da empresa em todas as interações.

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/analista-de-suporte-pleno-pato-branco-pr-77016