# Analista de Suporte Operacional Júnior | Centro de Serviços Compartilhados

**Empresa:** Confidencial
**Local:** São Paulo, SP
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-10-20

## Descrição

Atuar no suporte à gestão da área de Segurança, acompanhando indicadores, orçamento, controles administrativos e operacionais. Apoiar rotinas de planejamento, escalas, documentação e consolidação de informações, utilizando Excel e Power BI para análise e acompanhamento dos resultados.
Responsabilidades e atribuições
Responsabilidades

Apoiar à Gestão na preservação dos bens patrimoniais, pessoas e imagem da Empresa
Acompanhar orçamento do departamento e apoiar na elaboração do BG (Best Guess) garantindo a realização conforme planejado
Acompanhar e analisar os indicadores de desempenho e alertar sobre desvios de meta pré estabelecida. Publicar informações do departamento para consolidação da base pela área de Planejamento &amp
Controle conforme prazo estabelecido pela Gerência/Diretoria
Auxiliar na elaboração e publicação das escalas de serviços dos colaboradores e acompanhar no sistema de registro de ponto, analisando e apontando desvios conforme legislação vigente
Controlar participação do departamento em treinamentos e palestras, sendo responsável pela confirmação junto ao colaborador indicado, com antecedência de 72 horas, e comunicar à Gestão e ao Planejamento &amp
Controle, dentro deste prazo, possíveis cancelamentos e remarcações
Organizar eventos e reuniões do departamento, sendo responsável pela reserva/alteração/cancelamento de sala, cofee-break, lista de presença, equipamentos e recursos necessários à realização do evento e, ainda, fiscalizar e testar, com a devida antecedência à realização do evento, equipamentos e recursos de forma a garantir sua funcionalidade e pontualidade no início do compromisso. Assegurar que, no término do evento, todos os recursos serão devidamente desmobilizados isentando o departamento de qualquer responsabilidade sob os mesmos
Elaborar e enviar ao Planejamento &amp
Controle, todas as informações necessárias para publicação de matéria nos canais disponíveis, comunicados, pesquisa de satisfação tais como mailing de participantes dos eventos, fotos e resumo dos acontecimentos com fatos e dados
Consolidar e enviar Highlights e Boletim de atividade operacional do departamento e Regional parceira, semanalmente, para Planejamento &amp
Controle dentro dos critérios e prazo estabelecido pela Gerência
Controlar solicitação/alteração de férias do departamento, garantindo aderência às regras e prazos do CH e, enviar informações ao Planejamento &amp
Controle, mensalmente e/ou sempre que necessário, no template padrão estabelecido pela Gerência
Controlar e reportar toda a documentação de afastamentos e acidentes de trabalho de qualquer natureza/motivo ao Planejamento &amp
Controle
Centralizar e endereçar ao Planejamento &amp
Controle, solicitação de viagens do departamento (passagem/hospedagem e diárias), observando regras de antecedência estabelecida pela Gerência/Diretoria
Organizar pastas e documentos no Share

Point e/ou qualquer outro ambiente de colaboração do departamento seguindo regras estabelecidas pela Gerência
Centralizar pedidos de materiais e compras do departamento para aprovação da Gestão do site e, após aprovação, endereçar para providências do Planejamento &amp
Controle
Acompanhar e conferir o fechamento das Ordens de Serviços no sistema SSI e/ou assemelhado, dentro do SLA estabelecido em contrato, garantindo a aderência ao prazo para fechamento da medição mensal.
Requisitos e qualificações
Requisitos obrigatórios:

Formação em Administração, Finanças ou Engenharia
Excel avançado
Power BI avançado e demais ferramentas de análise de dados
Garantir eficiência no planejamento e controle administrativo através da análise e controle de indicadores operacionais
Assegurar a boa gestão administrativa da área de Segurança, e garantindo que os resultados mensais estejam alinhados com o planejado através da apuração de resultados.

## Habilidades

- Excel avançado
- Power BI avançado
- análise de dados

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/analista-de-suporte-operacional-junior-sao-paulo-sp-106592