# Analista de Suporte Junior - Propeg RJ (vaga temporária)

**Empresa:** Propeg
**Local:** Rio de Janeiro, RJ
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** FREELANCER
**Publicada em:** 2026-09-09

## Descrição

Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Júnior – Freelancer para atuar temporariamente na cobertura de férias do nosso time de Tecnologia da Informação. Buscamos um(a) profissional com perfil proativo, organizado, comunicativo e com facilidade para atendimento aos usuários. A pessoa será responsável por prestar suporte técnico presencial e remoto, contribuindo para o bom funcionamento dos equipamentos, sistemas e infraestrutura de TI da agência. Esta é uma oportunidade temporária, ideal para profissionais que tenham disponibilidade para atuar durante o período determinado e desejem vivenciar a rotina de uma empresa dinâmica e criativa.
Responsabilidades e atribuições

Realizar atendimento e suporte aos usuários por diversos canais, incluindo presencial, remoto, telefone, Microsoft Teams, e-mail e WhatsApp
Realizar formatação, configuração e preparação de desktops, notebooks e Macs
Prestar suporte básico à infraestrutura e conectividade de rede, incluindo switches e roteadores
Realizar suporte ao ambiente Windows, incluindo acesso a arquivos de rede, impressoras e resolução de problemas de conectividade
Criar usuários e realizar a gestão de permissões básicas no Active Directory
Acompanhar rotinas de backup, realizando verificações de status e alertas quando necessário
Apoiar na organização do ambiente de TI, incluindo controle de inventário de equipamentos
Prestar suporte físico e operacional ao ambiente de CPD
Apoiar nas demais demandas relacionadas à rotina de suporte e infraestrutura de TI.
Requisitos e qualificações

Formação completa em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Redes de Computadores ou áreas correlatas
Conhecimento em suporte técnico a usuários e manutenção básica de equipamentos
Conhecimento em ambiente Windows
Conhecimento básico em redes, conectividade, switches e roteadores
Conhecimento básico em Active Directory e gerenciamento de usuários e permissões
Conhecimento em preparação e configuração de desktops, notebooks e, desejávelmente, Macs
Boa comunicação e facilidade para atendimento ao público
Perfil organizado, proativo e comprometido
Disponibilidade para atuação presencial durante o período da cobertura de férias.
Informações adicionais
A Propeg é uma agência de publicidade e comunicação com uma trajetória consolidada no mercado, movida por criatividade, estratégia e inovação. Esta é uma oportunidade para atuação no modelo freelancer, com contratação temporária para cobertura de férias. Buscamos profissionais que tenham disponibilidade para atuar presencialmente durante todo o período acordado e que estejam preparados para assumir uma rotina dinâmica, com atendimento direto aos usuários e suporte às demandas de Tecnologia da Informação. Venha fazer parte de um ambiente criativo, colaborativo e cheio de ideias!

## Habilidades

- suporte técnico
- manutenção de equipamentos
- Windows
- redes
- Active Directory
- comunicação
- organização
- proatividade

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/analista-de-suporte-junior-rio-de-janeiro-rj-1788934630314-80855