# Analista de Suporte Junior (PDV)

**Empresa:** ZETTI BRASIL S.A.
**Local:** Goiânia, GO
**Modalidade:** Presencial
**Salário:** A partir de R$ 2.419
**Publicada em:** 2026-10-30

## Descrição

Missão do CargoAtuar na área de suporte, garantindo resolução eficiente de demandas operacionais e excelente experiência inicial do cliente.

Atividades:

Analisar e resolver demandas relacionadas à frente de loja (PDV), oferecendo a melhor orientação ao cliente;

Solucionar dúvidas de usabilidade e operação básica;

Registrar corretamente tickets e interações;

Atualizar documentação e base de conhecimento;

Escalar problemas complexos adequadamente ao time de desenvolvimento.

Requisitos

Experiência anterior com suporte;

Vivência com sistemas ERP;

Conhecimento técnico em softwares e equipamentos de frente de loja;

Saber operacionalizar e resolver problemas básicos do sistema;

Comunicação empática e clara;

Organização e gestão de tempo;

Proatividade na resolução de problemas.

Benefícios

Vale Alimentação – R$ 756,80;

Auxílio Combustível – R$ 250,00;

Auxílio Cultura – R$ 50,00;

Programa de gamificação;

Plano de Saúde Bradesco (nacional, sem coparticipação);

Plano Odontológico MetLife;

Seguro de Vida;

Plano de Carreira;

Day-off na semana do seu aniversário;

Parceria com Rede de Psicologia;

Parceria com IPOG.

Salário: R$ 2.419,30 + bônus por meta

Se interessou? Se candidate e venha fazer parte do time!

## Habilidades

- Suporte
- Sistemas ERP
- Comunicação empática
- Organização
- Proatividade

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/analista-de-suporte-junior-goiania-go-117132