# Analista de suporte e implantação júnior

**Empresa:** Selbetti Tecnologia
**Local:** Belo Horizonte, MG
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-09-04

## Descrição

DescriçãoNa Selbetti, estamos mudando o mundo da tecnologia com soluções inovadoras! Nossa equipe é formada por criativos, pensadores fora da caixa e, claro, apaixonados por tecnologia. Se você está cansado do mesmo de sempre e procura um lugar onde possa brilhar, você está no lugar certo!TODAS AS NOSSAS VAGAS ESTÃO ABERTAS PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA!Responsabilidades e atribuições

Realizar atendimento de primeiro nível aos usuários para suporte a sistemas corporativos e aplicações hospitalares.
Registrar, categorizar e acompanhar chamados através da ferramenta de service desk;
Efetuar análise inicial de incidentes sistêmicos, identificando possíveis causas e direcionando para as equipes responsáveis quando necessário;
Apoiar usuários na utilização dos sistemas institucionais, realizando orientações e treinamentos básicos;
Validar acessos, permissões de usuários e parametrizações simples nos sistemas;
Executar testes funcionais após correções, atualizações ou implantações sistêmicas;
Monitorar integrações, serviços e rotinas automatizadas, comunicando falhas identificadas;
Auxiliar na abertura e acompanhamento de chamados junto a fornecedores de software;
Realizar documentação de procedimentos técnicos, fluxos operacionais e base de conhecimento;
Atuar no suporte básico a banco de dados, consultas simples e validações de informações quando necessário;
Garantir o cumprimento das políticas de segurança da informação, LGPD e normas institucionais;
Apoiar equipes multidisciplinares em demandas relacionadas à sustentação dos sistemas corporativos;
Participar de projetos de melhoria contínua, atualização de sistemas e homologações;
Realizar acompanhamento preventivo de erros recorrentes, propondo melhorias operacionais.Requisitos e qualificações

Graduação completa/em andamento em áreas de tecnologia da informação ou afins.

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/analista-de-suporte-junior-belo-horizonte-mg-1788503395147-77698