# 12503838|Analista de Suporte JR

**Empresa:** Almaviva Solutions
**Local:** São Paulo, SP
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-09-23

## Descrição

Junte-se a nós! Aqui, você encontra excelentes oportunidades para o desenvolvimento da sua carreira.▶️Conhecimento: Valorização e incentivo da capacitação e conquista de certificações técnicas das pessoas colaboradoras.▶️Desafio: Trabalhamos com as tecnologias mais inovadoras de nossos parceiros estratégicos▶️Plano de Carreira: Hoje, a maioria do corpo diretivo e gerencial são de profissionais formados em nossos quadros. Se o novo te desafia e o conhecimento te inspira, faça parte do nosso time!
Responsabilidades e atribuições

Prestar suporte técnico aos usuários de sistemas e aplicações de TI
Realizar atendimento remoto e presencial
Solucionar problemas técnicos
Auxiliar na resolução de dúvidas
Realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos
Registrar atendimentos e problemas técnicos
Atualizar documentação técnica.
Requisitos e qualificações

Atendimento ao cliente
Controle de Empenho de Equipamentos
Atendimento de chamados de Criação de Usuários
Atendimento de chamados de Exclusão de Usuários
Formatação de Notebooks
Instalação de aplicativos remotamente
Atendimento de chamados técnicos em geral
Pacote Google Workspace
Pacote Office
Windows 10 e Windows 11
Conhecimento em Telefonia fixa e celular (ios e android) para suporte
Preparação e atualização de scripts
Instalação de Impressoras
Preparação, atualização e acompanhamento de fluxo de processos
Conceitos de Firewall, Switches, Roteadores, Access Point, Print Server, VPN
Diferencial : Conhecimento em Redes de computadores
ITIL
Formação Acadêmica: Superior completo em Tecnologia da Informação (TI)
Informações adicionais
✔️Local de Atuação: São Paulo - Faria Lima✔️Formato de Atuação: Presencial✔️Regime de Contratação: CLT ✔️E os benefícios?•Assistência Médica•Vale Refeição•Vale Transporte (Caso a atuação seja hibrido ou presencial)•Auxílio Creche•Seguro de vida•PLR•Apoio Psicológico•Programa de Indicação com ganhos por indicação efetivada pelos nossos colaboradores•Convênio com instituições de ensino para: Inglês/Espanhol, Pós-graduação e cursos técnicos•Convênio SESC / SENAC•Plano Odontológico•GYMPASS•Veloe•Clube de Descontos e muito mais😊Nossas vagas são para todas as pessoas, independentemente de gênero, idade, etnia, raça, deficiência ou orientação sexual.

## Habilidades

- Atendimento ao cliente
- Pacote Google Workspace
- Pacote Office
- Windows 10
- Windows 11
- Conhecimento em Telefonia
- ITIL
- Redes de computadores

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/analista-de-suporte-jr-sao-paulo-sp-1790172117679-90157