# Pessoa Analista de Suporte Jr - Compras (Remoto) - 2955

**Empresa:** Starian
**Modalidade:** Remoto
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-09-11

## Descrição

Somos um grupo que desenvolve e incorpora soluções SaaS (Software as a Service) como motor de crescimento e habilitador de novas linhas de negócio para as verticais em que atuamos: Indústria da Construção, Inteligência Legal, Eficiência Operacional e Governança e Compliance. Acreditamos que o futuro é construído no agora. Somos AI First e aplicamos inteligência artificial em nossos processos seletivos. Faça parte de equipes que transformam desafios em soluções reais e ajudam a guiar negócios rumo ao futuro. Essa vaga é para atuar no produto Sienge.
Responsabilidades e atribuições

Atendimento de Suporte pelos canais de atendimento disponíveis para os clientes
Produzir artigos com passo a passo do sistema para a base de conhecimento
Realizar testes no sistema para identificar erros ou as respostas para possíveis dúvidas
Participar e realizar treinamentos específicos, conforme necessidade
Proporcionar a melhor experiência possível para nossos clientes, visando sempre o seu Sucesso
Mentalidade digital, curiosidade por novas tecnologias e interesse em entender como a Inteligência Artificial pode transformar processos, experiências e resultados.
Requisitos e qualificações

Desejável graduação completa ou cursando em: Administração ou áreas correlatas
Experiência prévia em atendimento ao cliente em ambientes de suporte
Vivência com ferramentas de atendimento, como, Freshdesk, Zendesk ou similares
Experiência com documentação técnica e produção de conteúdo para base de conhecimento
Perfil analítico e boa comunicação
Conhecimento ou interesse em tecnologias de Inteligência Artificial: ferramentas, aplicações e conceitos.
Informações adicionais

Modelo de trabalho: Anywhere Office - 100% remoto. Benefícios: Vale-alimentação/Vale-refeição
Plano de saúde e odontológico
Auxílio Home Office
Participação nos Lucros e Resultados
Voucher para Kit Setup
Seguro de vida
Day Off aniversário
Programa de promoção à saúde e bem-estar
Parcerias e descontos. Um dos nossos pilares é a valorização das pessoas e temos orgulho de dizer que somos uma empresa que apoia a diversidade e inclusão. Sendo assim, consideramos todos os candidatos para as nossas vagas, sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/analista-de-suporte-jr-remoto-83061