# Analista de Suporte ERP Pleno

**Empresa:** WINKER SOLUCOES TECNOLOGICAS S/A
**Local:** Florianópolis, SC
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-10-13

## Descrição

Vaga: Analista de Suporte ERP Pleno | WINKER 💗

Estamos em busca de uma pessoa com boa comunicação, empatia e conhecimento em processos financeiros para integrar nosso time!

Principais responsabilidades:

Atender administradoras de condomínios, esclarecendo dúvidas sobre o sistema ERP.

Orientar os clientes em rotinas financeiras, como previsão orçamentária, plano de contas, geração de cotas, contas a pagar e a receber, conciliações bancárias e relatórios.

Realizar atendimentos on-line e treinamentos para auxiliar os usuários na utilização do sistema.

Diagnosticar problemas, acompanhar chamados e orientar os clientes na busca por soluções.

Documentar procedimentos e identificar oportunidades de melhoria, compartilhando-as com as equipes responsáveis.

Requisitos

Boa comunicação, organização, empatia e capacidade analítica.

Facilidade para orientar clientes e explicar processos de forma clara.

Conhecimento ou experiência com rotinas financeiras, contábeis ou administrativas.

Diferenciais:

Experiência com administradoras ou gestão de condomínios.

Vivência nas áreas financeira ou contábil.

Conhecimento em sistemas ERP, implantação de sistemas ou treinamento de usuários.

Importante: a atuação é consultiva, com foco em orientar os clientes sobre o uso do sistema. As alterações na conta são realizadas pelos próprios clientes, com orientação da equipe WINKER.

Se você gosta de ajudar pessoas, compartilhar conhecimento e encontrar soluções, venha fazer parte do time WINKER!

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/analista-de-suporte-erp-pleno-florianopolis-sc-101890