# ANALISTA DE SUPORTE DE TI PL (RIBEIRÃO PRETO)

**Empresa:** Premix
**Local:** Ribeirão Preto, SP
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-09-29

## Descrição

Sobre Nós: A Premix atua há mais de 48 anos no mercado, oferecendo soluções em nutrição integradas para a pecuária nacional. O propósito da empresa é nutrir a cadeia produtiva do agronegócio de forma sustentável e inovadora, criando prosperidade e respeitando o planeta em que vivemos, por meio de inovação, relacionamento e conhecimento compartilhado. Oferece consultoria técnica especializada, seja presencialmente, nas propriedades de seus clientes, ou através do serviço Técnico Digital, que pode ser acessado através do site da empresa. Com moderna estrutura de produção e distribuição, possui presença onde a pecuária está, com fábricas próprias em Patrocínio Paulista (SP), Presidente Prudente (SP), Araguaína (TO), Cuiabá (MT) e Anápolis, (GO), centros de distribuição em Londrina (PR), Campo Grande (MS), Linhares (ES), Xinguara (PA), Gurupi (TO) e Vilhena (RO) além de loja em Goiânia (GO), investindo constantemente em inovação e desenvolvimento tecnológico de novos produtos, com pesquisas e parcerias com as mais renomadas instituições de ensino do Brasil.“Venha juntar-se ao nosso time que, há 48 anos, abre as porteiras da pecuária no Brasil.”
Responsabilidades e atribuições
Buscamosum(a) profissional com experiência consolidada em suporte e infraestrutura deTI, apresentando autonomia, capacidade analítica, senso de prioridade,postura de dono e foco em solução. Capacidade de atuar em demandas de médiae alta complexidade, investigar problemas de forma estruturada, proporsoluções, acompanhar incidentes até sua resolução e atuar preventivamente parareduzir riscos e recorrências. Habilidades de interação com usuários, gestores,fornecedores e demais áreas da organização. Principais Características

Proatividade: antecipa problemas,
identifica riscos e propõe melhorias sem depender de solicitação da liderança.
Autonomia: consegue analisar
cenários, definir alternativas e tomar decisões dentro de sua alçada.
Capacidade analítica: investiga
causas-raiz e não se limita a soluções paliativas.
Senso de urgência: entende o impacto
das ocorrências e prioriza as atividades de acordo com o risco para o negócio.
Responsividade: mantém comunicação
ativa durante incidentes e demandas críticas.
Organização: controla atividades,
documentação, ativos, chamados, projetos e pendências sob sua responsabilidade.
Foco em solução: busca resolver
definitivamente os problemas e reduzir reincidências.
Postura consultiva: além de
executar, consegue avaliar cenários e recomendar alternativas técnicas.
Trabalho em equipe: apoia
profissionais Júnior, compartilha conhecimento e contribui para odesenvolvimento da equipe.

Melhoria contínua: identifica
oportunidades de automação, padronização, segurança e eficiência.
Maturidade profissional: demonstra
equilíbrio para atuar em situações críticas e sob pressão.
Os Desafios Que Te Esperam São:
Redes e conectividade

Administrar e solucionar
problemas em redes TCP/IP;
Atuar na administração de
ambientes LAN, WAN e Wi-Fi;
Configurar switches e
roteadores e realizar troubleshooting;
Configurar e administrar
VLAN, DHCP, DNS e recursos de roteamento;
Diagnosticar e solucionar
problemas de conectividade;
Gerenciar e acompanhar links
de internet e comunicação;
Configurar e prestar suporte
a VPN e acessos remotos;
Monitorar a disponibilidade
e o desempenho da rede.
Firewall e segurança
Administrar e prestar

suporte a firewalls;
Criar e manter regras deacesso;Configurar NAT, políticas de

segurança e controles de tráfego;
Configurar e prestar suportea VPN;Controlar acessos e

permissões;
Implementar e acompanhar

medidas de segurança de endpoints;
Identificar, analisar e

tratar vulnerabilidades;
Aplicar e acompanhar

políticas de segurança da informação;
Atuar na identificação,análise e resolução de incidentes relacionados à segurança.
Computadores e sistemas operacionais

Instalar, configurar e
realizar a manutenção de desktops e notebooks;
Diagnosticar falhas e
realizar a substituição de componentes de hardware;
Instalar, configurar e
prestar suporte a sistemas operacionais Windows 10/11;
Configurar drivers,
periféricos e aplicativos;
Investigar e solucionar
problemas de software e hardware;
Administrar recursos do
Active Directory;
Administrar usuários, grupos
e permissões;

Administrar e prestar suporte ao Google Workspace;
Administrar e prestar
suporte ao Microsoft 365.
Servidores e infraestrutura

Administrar e prestar suporte
a ambientes Windows Server;
Administrar serviços de
Active Directory, DNS e DHCP;
Configurar e administrar
compartilhamentos de arquivos e impressoras;
Administrar serviços de
infraestrutura;
Acompanhar e prestar suporte
a ambientes virtualizados;
Executar e acompanhar
rotinas de backup e restauração;
Monitorar recursos e
disponibilidade dos ambientes;
Identificar, diagnosticar e
tratar falhas de infraestrutura.
Impressoras e periféricos

Administrar e prestar
suporte a impressoras locais e de rede;
Configurar e administrar
servidores de impressão;
Diagnosticar e solucionar
problemas de impressão;
Gerenciar equipamentos e
suprimentos;
Acompanhar tecnicamente
fornecedores e contratos relacionados a impressoras e periféricos.
Telefonia fixa e móvel

Administrar e prestar
suporte a ramais e aparelhos telefônicos;
Administrar e prestar
suporte a soluções de telefonia IP e/ou PABX;
Configurar sistemas de
telefonia e realizar troubleshooting;
Gerenciar linhas móveis,
chips e aparelhos corporativos;
Administrar planos e
monitorar o consumo de telefonia;
Atender e acompanhar
solicitações junto às operadoras;
Controlar os ativos
relacionados à telefonia.
Gestão de ativos e infraestrutura

Manter o inventário e
controlar os ativos de TI;
Gerenciar o ciclo de vida
dos equipamentos;
Controlar a movimentação e a
disponibilização de equipamentos;
Gerenciar licenças de uso e
softwares;
Padronizar equipamentos e
configurações;
Acompanhar contratos e
fornecedores de TI.
Requisitos e qualificações

Não Pode Faltar Neste Profissional Que Buscamos:
Graduação Completa em Tecnologia da Informação, Redes de
Computadores, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas
correlatas;
Experiência comprovada em suporte e infraestrutura de TI;
Experiência prática com redes e troubleshooting;
Conhecimento de firewall e VPN;
Conhecimento de Windows e Active Directory;
Conhecimento em Google Workspace;
Conhecimento de Microsoft 365;
Conhecimento de segurança da informação;
Experiência com ferramentas de chamados/ITSM;
Experiência com gestão de ativos;
Conhecimentos de telefonia e telecomunicações;
Conhecimento de ferramentas de monitoramento;
Desejável certificação ou cursos relacionados a redes, segurança,
Microsoft, ITIL ou infraestrutura.</...

## Habilidades

- suporte de TI
- infraestrutura de TI
- redes TCP/IP
- firewall
- VPN
- Windows
- Active Directory
- Google Workspace

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/analista-de-suporte-de-ti-pl-ribeirao-preto-93082