# Analista de Suporte de TI Jr | Presencial

**Empresa:** Rhf talentos
**Local:** Nova Lima, MG
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-08-20

## Descrição

Sobre a Vaga
Analista de Suporte de TI Jr na RHF Talentos em Nova Lima (MG), presencial, com suporte de primeiro nível a usuários do Hospital e Centro Médico.
Responsabilidades

Prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários, presencialmente, por telefone ou Help Desk
Diagnosticar e solucionar problemas de hardware, software, sistemas operacionais e aplicativos
Instalar, configurar e realizar manutenção básica em computadores, periféricos e softwares
Gerenciar contas de usuários, permissões e acessos aos sistemas
Registrar e acompanhar chamados, garantindo resolução dentro dos prazos
Elaborar e atualizar documentações, guias e procedimentos técnicos
Apoiar a implantação de novas tecnologias e sistemas
Atuar em conjunto com a equipe de TI em problemas mais complexos
Prestar atendimento claro, objetivo e cordial aos usuários
Requisitos

Ensino Superior completo ou cursando em Redes, Sistemas de Informação, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas
Conhecimentos em Windows, hardware, Microsoft Office, Google Workspace
Noções de redes de computadores e TCP/IP
Vivência com suporte técnico, atendimento a usuários ou Help Desk (diferencial)
Perfil proativo, organizado, comunicativo e com facilidade para aprender e buscar soluções
Atenção aos detalhes e bom relacionamento interpessoal
Conhecimento em ambientes corporativos de TI e experiência com sistemas de chamados (diferencial)
Beneficios

Atuação em instituição de referência em saúde
Oportunidade de desenvolvimento na área de Tecnologia da Informação
Ambiente dinâmico e colaborativo

## Habilidades

- Suporte técnico de primeiro nível
- Windows
- Help Desk
- TCP/IP
- Google Workspace
- Microsoft Office
- Gestão de acessos e permissões

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/analista-de-suporte-de-ti-jr-nova-lima-mg-presencial-59839