# Analista de Suporte de TI (Início de Carreira) | Presencial

**Empresa:** IMPAKTO SISTEMAS DE LIMPEZA E DESCARTAVEIS
**Local:** Embu das Artes, SP
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-08-21

## Descrição

Sobre a Vaga
IMPAKTO SISTEMAS DE LIMPEZA E DESCARTAVEIS em Embu das Artes busca Analista de Suporte de TI para atendimento presencial e remoto aos usuários da matriz, lojas e demais unidades.
Responsabilidades

Prestar suporte técnico aos usuários de forma presencial e remota
Atender chamados relacionados a computadores, notebooks, impressoras, sistemas e periféricos
Realizar instalação, configuração e manutenção de computadores e equipamentos
Instalar e configurar Windows, softwares corporativos, impressoras e dispositivos de rede
Prestar suporte às lojas e usuários remotos
Diagnosticar e solucionar problemas de hardware, software, rede e acesso aos sistemas
Criar e administrar usuários, acessos e permissões
Auxiliar na configuração de e-mails, VPN, acesso remoto e ferramentas corporativas
Realizar manutenção preventiva e corretiva nos equipamentos
Apoiar a equipe de TI em atividades de infraestrutura e rede
Registrar e acompanhar os atendimentos realizados
Controlar equipamentos de TI e apoiar na organização do inventário
Apoiar a equipe de TI durante implantações e abertura de novas lojas
Realizar atendimentos e configurações necessárias durante períodos de maior demanda
Requisitos

Ensino médio completo
Desejável estar cursando ou ter concluído curso técnico ou superior em Tecnologia da Informação, Redes, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas
Conhecimento de Windows 10 e Windows 11
Conhecimento de hardware e manutenção de computadores
Conhecimentos básicos de redes TCP/IP, DHCP, DNS e Wi-Fi
Experiência com instalação e configuração de impressoras
Conhecimento de ferramentas de acesso remoto
Boa capacidade de diagnóstico e resolução de problemas
Boa comunicação e facilidade para lidar com usuários
Organização e responsabilidade no acompanhamento dos chamados
Beneficios

Cesta Básica
Refeitório no Local (Café da Manhã e Almoço)
Assistência Médica
Assistência Odontológica
Vale Transporte
Wellhub (Gympass)
Convênio Farmácia
Estacionamento

## Habilidades

- Windows 10
- Windows 11
- Redes TCP/IP
- DHCP
- DNS
- Wi-Fi
- Hardware e manutenção de computadores
- Instalação e configuração de impressoras

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/analista-de-suporte-de-ti-inicio-de-carreira-embu-das-artes-sp-61937