# Analista de Suporte de Sistema JR

**Empresa:** Casa do Construtor
**Local:** Rio Claro, SP
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-08-29

## Descrição

Somos a maior rede de locação de equipamentos para construção civil, limpeza e jardinagem da América Latina! 🌎 Contamos com mais de 800 lojas espalhadas por todo o Brasil, e também estamos presentes no Paraguai,  Uruguai e Argentina. Em cada uma delas, trabalhamos com um propósito em comum: tornar a vida dos nossos clientes mais fácil.Por aqui, valorizamos pessoas que gostam de trabalhar em equipe, são comunicativas, têm senso crítico, disposição para assumir desafios e vontade de fazer acontecer. Afinal, não temos medo de muito, muito trabalho! 💪🏽Acreditamos que diferentes histórias, experiências e perspectivas tornam nosso time ainda mais forte. Por isso, somos uma empresa inclusiva e estamos de braços abertos para receber você! 🫱🏻‍🫲🏾Se identificou com a nossa cultura? Então confira os requisitos da vaga e venha construir essa história com a gente! 👀
Responsabilidades e atribuições
Prestar suporte aos sistemas para toda a empresa e rede de unidades franqueadas, buscando apoiá-las na operação do negócio, orientando e treinando os usuários;Implantar e atualizar os sistemas de gestão e BackOffice nas unidades franqueadas;Treinar usuários dos sistemas, quando necessário;Acompanhar e manter atualizações digitais, trazer inovação e solução quanto a forma de atendimento, com base na transformação digital;Definir critérios para avaliação e desempenho de softwares básicos e aplicativos, e ainda os recursos de hardware a serem utilizados, acompanhando e/ou executando tarefas de planejamento, assistência e documentação de sua utilização, visando a obtenção de melhor desempenho e racionalização do uso dos recursos;Preparar e manter a documentação dos sistemas de acordo com o padrão adotado pela empresa, zelar pela sua guarda e enviar aos usuários, de modo a orientar a operação do sistema e sanar possíveis dúvidas quanto a sua utilização;Aplicar treinamentos sobre os softwares e ferramentas digitais;Executar outras atividades correlatas;Realizar análises na área e tomar decisões onde impacta suas atividades, sob coordenação eventual.
Requisitos e qualificações

Superior completo ou cursando em Engenharia da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas
Experiência na função será um grande diferencial
Vivência com atendimento ao cliente
Trabalho em equipe
Proatividade
Boa comunicação verbal e escrita
Residir em Rio Claro - SP ou região.
Informações adicionais
E tem mais: confira os benefícios que preparamos para o nosso time! 💙🍽️ Vale Alimentação/Refeição no cartão iFood: para você escolher onde e como aproveitar suas refeições.🏥 Plano de saúde: cobertura Bradesco Nacional para os profissionais que viajam e plano regional Santa Casa para quem trabalha presencialmente no escritório.🦷 Plano odontológico Bradesco Odonto: para manter o sorriso em dia e cuidar da sua saúde bucal.🛡️ Seguro de vida: mais proteção e tranquilidade para você e sua família.🚌 Vale-transporte: para facilitar o seu deslocamento até o trabalho.🏋️ TotalPass e Wellhub: para você cuidar do corpo e da mente, praticando a atividade que mais combina com a sua rotina.👨‍⚕️ Teleatendimento médico com profissionais do Hospital Albert Einstein: atendimento médico de onde você estiver, com mais praticidade e segurança.💉 Programa anual de imunização contra a gripe: para reforçar os cuidados com a sua saúde durante o ano.💊 Cartão farmácia: uma ajuda extra para cuidar da saúde e adquirir medicamentos.🤝 Canal de acolhimento: um espaço seguro e confidencial para você contar com apoio nos momentos em que precisar.🎓 Parcerias com instituições de ensino: para quem quer continuar aprendendo, se desenvolvendo e construindo novos caminhos.🍴 Parcerias com restaurantes: descontos especiais para deixar a hora da refeição ainda melhor.🎄 Cesta de Natal ou saldo extra no cartão iFood: um presente especial para celebrar o fim do ano.🏆 Presente por tempo de empresa: porque cada etapa da sua história merece ser reconhecida. A cada cinco anos de empresa, você recebe uma lembrança especial.🎭 Parceria com o Sesc e o Sest Senat: acesso a opções de lazer, cultura, saúde, educação e desenvolvimento.🎂 Day off no mês do aniversário: um dia de descanso para você comemorar do seu jeito.🎁 Sorteio para os aniversariantes do mês: os aniversariantes concorrem a um saldo livre no cartão iFood.👶 Kit maternidade ou paternidade: um carinho especial para celebrar a chegada de um novo integrante à família.📈 PLR anual: participação nos lucros e resultados da empresa, que pode chegar a até três salários, conforme o desempenho alcançado.

## Habilidades

- atendimento ao cliente
- trabalho em equipe
- boa comunicação verbal e escrita

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/analista-de-suporte-de-sistema-jr-rio-claro-sp-69979