# Analista de Suporte de Aplicações Júnior | Híbrido

**Empresa:** VENHA SER #SANGUELARANJA 🧡🚀
**Local:** Belo Horizonte, MG
**Modalidade:** Híbrido
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-08-14

## Descrição

Sobre a Vaga
A FCAMARA está em busca de profissionais com perfil de Analista de Suporte de Aplicações Junior para atuar em parceria com uma empresa líder global em mineração. O profissional será o ponto de contato em Latam entre usuários-chave da região, equipes de suporte locais e times globais de desenvolvimento e suporte das aplicações de segurança.
Responsabilidades

Atuar como interface entre usuários-chave da região e equipes globais de suporte e desenvolvimento
Receber, identificar e classificar demandas de suporte relacionadas às aplicações de segurança
Apoiar no diagnóstico técnico inicial de problemas em sistemas, bancos de dados e integrações
Contribuir na definição de melhorias e evoluções dos sistemas
Participar de reuniões com equipes globais e regionais, intermediando comunicações em inglês e espanhol
Verificar e validar traduções de comunicados técnicos entre inglês, português e espanhol
Documentar incidentes, solicitações e soluções em sistemas de gestão de suporte
Garantir o cumprimento de prazos e qualidade no atendimento das demandas
Requisitos

Formação superior em áreas relacionadas a Tecnologia da Informação, Engenharia ou afins (concluída ou em andamento)
Conhecimento técnico básico em sistemas, bancos de dados e linguagens de programação
Experiência prévia (mesmo que acadêmica ou estágio) em suporte a aplicações ou sistemas corporativos
Fluência em inglês (oral e escrito)
Espanhol avançado (oral e escrito)
Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal
Organização e atenção a detalhes
Proatividade e interesse em aprender novas tecnologias e processos
Beneficios

Atuação no cliente: híbrida
Viagens necessárias: presença em CMD (visita presencial 1 vez a cada 3 meses)

## Habilidades

- Suporte a aplicações
- Sistemas e bancos de dados
- Integrações
- Inglês (oral e escrito)
- Espanhol avançado
- Documentação de incidentes
- Comunicação técnica

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/analista-de-suporte-de-aplicacoes-junior-hibrido-belo-horizonte-mg-53710