# Analista de Suporte Computacional

**Empresa:** TCHETURBO
**Local:** Santo Augusto, RS
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-08-28

## Descrição

Descrição: 
Realizar atendimento técnico aos clientes por telefone e canais digitais;
Identificar e diagnosticar problemas relacionados à conexão e equipamentos;
Executar procedimentos de suporte remoto;
Orientar clientes quanto à utilização dos serviços, equipamentos e canais digitais;
Registrar e acompanhar os atendimentos nos sistemas da empresa;
Monitorar conexões e identificar possíveis indisponibilidades;
Apoiar as equipes técnicas externas durante os atendimentos;
Realizar agendamentos de visitas técnicas;
Realizar atendimento presencial na loja, quando necessário;
Encaminhar ocorrências de maior complexidade para os níveis responsáveis;
Manter as informações dos atendimentos atualizadas;
Cumprir os procedimentos operacionais, padrões de qualidade e políticas de segurança da informação.Observações sobre a remuneração: Não informado

## Habilidades

- atendimento técnico
- suporte remoto
- diagnóstico de problemas de conexão

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/analista-de-suporte-computacional-santo-augusto-rs-69115