# Analista de Suporte Comercial - Vale do Paraíba

**Empresa:** Porto
**Local:** São José dos Campos, SP
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-10-16

## Descrição

Responsável em garantir atendimento aos Corretores e segurados, fornecendo informações e orientações sobre os produtos/canais de atendimento. Prestar apoio operacional e suporte comercial da carteira de Corretores da Sucursal Vale do Paraíba. A vaga é presencial para São José dos Campos (interior de SP).
Responsabilidades e atribuições

Realizar rotinas operacionais (atendimento telefônico, via e-mail e chat);
Oferecer um atendimento diferenciado, acolhedor, eficiente com atitude resolutiva;
Estimular e orientar os Corretores no uso das ferramentas comerciais e auto serviços disponíveis, visando otimizar os negócios e a eficiência operacional;
Influenciar a participação de Corretores em campanhas e cursos oferecidos pela Sucursal, visando ampliar o conhecimento em produtos e crescimento nas vendas;
Apoiar o coordenador nas atividades comerciais e de gestão da localidade;
Apoiar o coordenador e participar na formulação de processos de melhoria contínua.
Requisitos e qualificações

Superior completo;
Habilidade operacional com viés comercial;
Habilidade com Pacote office, preferencialmente excel;
Habilidade para transitar entre o operacional (backoffice) e o comercial, servindo como um facilitador que destrava processos internos em prol da da resolubilidade;
Ter compromissos com a qualidade e prazo das entregas;
Estar aberto ao aprendizado, para lidar com temas de diversos produtos da Cia;
Boa organização e gestão do tempo;
Informações adicionais

BENEFÍCIOSVale Alimentação e Refeição Flexíveis
Plano de Saúde
Plano Odontológico e Odontox
Wellhub e Total
Pass
Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz
Participação nos Lucros - PLR
Programa de Ações: Porto em Ação: complementar à PLR até 2030
Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz
Estúdio de Música
Vale-Transporte
Serviços de Transporte de Vans
disponibilizadas nas principais estações de acesso à Porto (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes)
Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares
Licença Maternidade Estendida de 6 meses.
Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda
Auxílio creche ou babá
Seguro de Vida
Previdência Privada - Porto
Prev
Desconto em Produtos e Serviços
Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA
Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São Paulo
Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol)
Teatro Porto: sessões exclusivas para Colaboradores
Biblioteca
Sala de descanso: no completo Matriz

Salão de jogos: no complexo Matriz
Serviços de massagem e podologia: no completo Matriz
Local de trabalho: Local (Atuamos com modelos híbridos, que serão explorados no processo seletivo);

## Habilidades

- Habilidade operacional
- Pacote Office
- Excel
- Atendimento ao cliente
- Organização
- Gestão do tempo

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/analista-de-suporte-comercial-sao-jose-dos-campos-sp-1792151720756-104314