# Analista de Suporte Comercial ( Mato Grosso do Sul)

**Empresa:** Porto
**Local:** Campo Grande, MS
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-09-11

## Descrição

O que faz a área na Porto? Trata-se da área que realiza o atendimento e suporte à área comercial da sucursal Mato Grosso, atendendo e estimulando os corretores à venda. Também apoia a área comercial nas ações de vendas e buscas das metas, instruindo os corretores quanto a devida utilização das ferramentas de vendas.
Responsabilidades e atribuições

Realizar atendimento presencial, chat e telefônico de todos que se dirigem à sucursal, identificando a necessidade de direcionar para matriz ou solucionar a situação apresentada
Ser o anjo do gerente comercial e apoiá-lo em ações comerciais do dia a dia
Escalar os problemas não solucionados que estejam impactando as vendas do corretor
Dar informações aos corretores e respectiva equipe, sobre oportunidades de negócio
Convidar os corretores e equipe para ações, cursos e treinamentos da sucursal
Ser ativo nas ações comerciais, abordando os corretores para que participem
Apoiar a gestão nas atividades comerciais e de gestão da localidade
Identificar as necessidades dos corretores no que tange a melhoria de processos
Estimular, orientar e apoiar os corretores no uso das ferramentas comerciais e autosserviços disponíveis
Garantir o retorno e resolubilidade nos atendimentos prestados aos corretores
Negociação com corretores.
Requisitos e qualificações

Superior Completo
Domínio do pacote office, comunicação eficaz com gestão do tempo para administrar multitarefas, resiliência, capacidade crítica e análitica, Experiência anterior: com atendimento e suporte para área comercial
Boa comunicação
Bom relacionamento interpessoal (gostar de atuar com pessoas).
Informações adicionais

BENEFÍCIOSVale Alimentação e Refeição Flexíveis
Plano de Saúde
Plano Odontológico e Odontox
Wellhub e Total
Pass
Participação nos Lucros - PLR
Programa de Ações: Porto em Ação: complementar à PLR até 2030
Vale-Transporte
Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares
Licença Maternidade Estendida de 6 meses.
Auxílio creche ou babá
Seguro de Vida
Previdência Privada - Porto
Prev
Desconto em Produtos e Serviços
Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA
Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol)
Local de trabalho: Mato Grosso do Sul

## Habilidades

- Domínio do pacote office
- Comunicação eficaz
- Gestão do tempo
- Resiliência
- Capacidade crítica
- Capacidade analítica
- Bom relacionamento interpessoal

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/analista-de-suporte-comercial-campo-grande-ms-82229