# Analista de Suporte ao Cliente N2 - Pleno

**Empresa:** frete.com
**Local:** Campo Grande, MS
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-09-03

## Descrição

#VemSerIntersite
Estamos há 25 anos no mercado sempre com foco na qualidade e agilidade de atendimento.
A Intersite visa manter os clientes com alto índice de satisfação por meio de comprometimento, buscando sempre novas soluções em tecnologias e processos operacionais levando ao aumento de sua rentabilidade, lucratividade e eficiência.
Nossos sistemas de gerenciamento de transporte (SAT e SiteSAT), tem como objetivo auxiliar a administração de negócios na área do transporte, atendemos ao usuário do sistema em suas tarefas diárias relativas à administração. Também mantemos uma base de dados com informações suficientes para a tomada de decisão estratégica.
A Frete.com é a maior plataforma de fretes da América Latina e conta com as marcas Fretebras, Cargo X e Intersite.
Vem ser Intersite e conhecer mais sobre o desafio no time de Suporte ao Cliente.
Responsabilidades e Atribuições

Atuar no atendimento ao cliente, realizando o levantamento preciso de dados para a abertura e acompanhamento de chamados nos sistemas SAT e SiteSAT.
Traduzir as necessidades operacionais de transporte em regras lógicas e parametrizações dentro do sistema.
Garantir o suporte eficiente às rotinas financeiras, assegurando o correto funcionamento das integrações e processos do setor.
Analisar e interpretar relatórios gerenciais, transformando dados em insights operacionais e estratégicos.

Habilidades e Pré-Requisitos
Comunicação Assertiva: Clareza na relação com clientes, time de suporte e áreas internas.
Perfil Analítico e Raciocínio Lógico: Capacidade para diagnóstico de problemas, estruturação de fluxos de trabalho e interpretação de dados gerenciais.

Ferramentas e Conhecimentos
Ensino superior em Logística, Administração, Comercio Exterior ou áreas afins (cursando ou completo)
Conhecimento intermediário em Pacote Office.

Nossos valores:
Comprometimento absoluto
Foco em grandes resultados
Ambição gigante
Colaboração com atrito positivo
Senso de urgência extrema
Embarcando na Intersite, você terá:

Vale Refeição ou Vale Alimentação
Vale Transporte
Seguro Saúde Unimed
Assistência Odontológica Uniodonto
Seguro de Vida
Total
Pass

Empréstimo Consignado
Nosso escritório fica localizado em Campo Grande.
♿ Você tem alguma deficiência? Nossas vagas também são para você. Todas elas estão abertas para pessoas com deficiência (PCDs).
Se identificou? Então venha colocar o pé na estrada conosco e se tornar um Freteiro 🚛💨

## Habilidades

- Comunicação Assertiva
- Perfil Analítico
- Raciocínio Lógico
- Pacote Office

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/analista-de-suporte-ao-cliente-n2-pleno-campo-grande-ms-76589