# Analista de Suporte a Motoristas Jr - 12x36

**Empresa:** SOUTAG TECNOLOGIA BRASIL LTDA
**Local:** Belo Horizonte, MG
**Modalidade:** Remoto
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-10-17

## Descrição

Servir como ponto de contato da empresa, assegurando que os motoristas tenham uma experiência positiva e obtenham o máximo valor antes, durante ou após o uso dos produtos Soutag.

Responsabilidades

Atender nossos motoristas através dos nossos canais digitais (principalmente Whatsapp)

Ajudar motoristas a realizar cadastro e atualização de dados no app

Registrar e acompanhar demandas em nossos sistemas e ferramentas internas

Contribuir para satisfação dos motoristas na plataforma

Analisar novos cadastros e direcionar para aprovação ou correção

Realizar contatos ativo de onboarding e de correção de cadastros/veículos

Analisar solicitações de atualização de dados e de veículo na plataforma

Garantir um atendimento rápido, claro e humano, mantendo o padrão de qualidade da Soutag

Requisitos

Disponibilidade para escala 12x36 - Híbrido - presencial de segunda a quinta e home office de sexta a domingo

Residir em BH ou regiões próximas

Perfil analítico, mão na massa, com senso de urgência, organização e capacidade de resolução de problemas com empatia e assertividade

Conhecimento básico em ferramentas de atendimento

Organização e atenção a detalhes;

Boa comunicação verbal e escrita;

Conhecimento no Pacote Office;

Capacidade de ser multitarefas;

Trabalho em equipe.

## Habilidades

- atendimento ao cliente
- análise de dados
- comunicação
- organização
- multitarefa

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/analista-de-suporte-a-motoristas-jr-belo-horizonte-mg-105122