# Analista de Sucesso do Cliente | João Pessoa/PB

**Empresa:** VOX2YOU
**Local:** João Pessoa, PB
**Modalidade:** Presencial
**Salário:** A partir de R$ 2.000
**Publicada em:** 2026-10-30

## Descrição

Se você gosta de conexão real com pessoas, é comunicativo(a), empático(a) e se identifica em cuidar de processos para o alcance de resutlados, temos uma oportunidade que é a sua cara! A Vox tem uma vaga de Sucesso do Cliente para cuidar da jornada do nosso aluno.
ATIVIDADES:

Garantir uma experiência acolhedora aos nossos alunos desde o primeiro contato;
Acompanhamento do desempenho e engajamentos dos alunos;
Ações para melhoria de indicadores de sucesso do aluno em sua jornada;
Aplicação e avaliação de NPS (Net Promoter Score) em sala;
Medição dos acompanhamentos individuais entre professor e aluno;
Suporte a atividades opracionais da unidade.
REQUISITOS

Conhecimento intermediário no Pacote Office;
Experiência em atendimento ao cliente com foco na boa expriência;
Diferencial: Familiaridade com metodologias de Customer Success (CS) e Customer Experience (CX).
REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS

Salário Fixo: R$ 2.000,00 + Ajuda de custo (700,00) + Bonificação por atingimento de metas;
Telemedicina;
Total
Pass;

Acesso ao curso completo de oratória;
JORNADA DE TRABALHO

Segunda a Quinta: 15h as 22h
Sexta: 09h as 16h
Sábado: 08h as 12h

## Habilidades

- Pacote Office
- Atendimento ao cliente
- Customer Success
- Customer Experience

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/analista-de-sucesso-do-cliente-joao-pessoa-pb-117148