# Analista de Sucesso do Cliente Growth - Palhoça

**Empresa:** Magazord
**Local:** Palhoça, SC
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-10-01

## Descrição

📍 Palhoça – SC | Vaga também para PCD

💡 Por que vale a pena trabalhar aqui?

Possibilidade de até 2,5 salários extras por ano via PPR;

Crescimento profissional estruturado + treinamentos contínuos;

Gestão humanizada e trabalho orientado por metas claras;

Participação direta em projetos reais de e-commerce;

Ambiente colaborativo, com apoio técnico e troca constante entre times.

🎯 Essa vaga é pra você que:

Gosta de lidar com clientes e projetos ao mesmo tempo

Curte organização, prazos e acompanhamento de entregas

Tem interesse em aprender mais sobre e-commerce e lançamentos de lojas

Se comunica bem e valoriza trabalho em equipe

🛠 O que você vai fazer no dia a dia:

Guiar o cliente no Onboarding: Orientar através de boas práticas na fase inicial, garantindo total familiaridade com as funcionalidades da plataforma;

Ser o parceiro estratégico (Pós-Onboarding): Acompanhar a jornada vitalícia do cliente, oferecendo suporte contínuo e ajudando a otimizar o uso da plataforma;

Impulsionar vendas: Conduzir e auxiliar os clientes na integração com marketplaces, além de mapear e negociar novas oportunidades de expansão de canais;

Apoiar em estratégias de performance: Dar direcionamentos valiosos sobre SEO, tráfego pago, layout do site e usabilidade para aumentar a visibilidade e conversão do lojista;

Estar próximo: Conduzir reuniões virtuais de alinhamento e realizar visitas externas aos clientes para entender a fundo sua operação e desafios;

Conectar soluções: Indicar as melhores agências de marketing e ferramentas (nossos parceiros) de acordo com o momento e a persona do cliente.

Você não estará sozinho(a): todo o processo acontece em parceria com áreas técnicas e de produto.

✅ Requisitos obrigatórios

Residir em Palhoça/SC ou região

Experiência com Relacionamento com o Cliente / Customer Success;

Conhecimento prático ou teórico em estratégias de E-commerce, SEO e Analytics;

Perfil analítico e consultivo, com foco em atingir metas e gerar valor real para o negócio do cliente;

Boa comunicação e habilidade para conduzir reuniões e treinamentos;

Disponibilidade para visitas externas pontuais aos clientes;

⭐ Diferenciais (não eliminatórios)

Desejável nível superior completo ou cursando;

Treinamentos ou cursos na área, como CSM;

📍 Modelo de trabalho

Esta oportunidade é presencial em Palhoça/SC. Acreditamos que a convivência diária acelera o aprendizado, fortalece e potencializa conexões.

💙 Benefícios

Até 2,5 salários extras por ano via PPR;

Possibilidade de modelo híbrido, a partir dos 3 meses de casa - conforme avaliação de meritocracia;

Vale Alimentação/Refeição de R$ 31/dia - cartão Swile;

Transporte fretado para Ibirama/SC;

Plano de saúde Unimed progressivo;

Convênio odontológico;

GoGood com pronto atendimento ilimitado + 1 sessão com nutricionista e especialista, 2 com psicólogo, tudo por nossa conta;

Horário flexível + banco de horas;

Day off no mês do seu aniversário 🎉

Treinamentos contínuos e oportunidades claras de crescimento.

🔎 Como funciona o processo:

Inscrição e análise curricular

Bate-papo com recrutamento

Teste técnico (se aplicável)

Entrevista com liderança

Carta proposta

Todas as etapas são eliminatórias, mas você recebe retorno ao longo do processo.

Curtiu? Então se inscreve! A gente lê cada currículo com atenção 🙂

## Habilidades

- Relacionamento com o Cliente
- Customer Success
- E-commerce
- SEO
- Analytics

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/analista-de-sucesso-do-cliente-growth-palhoca-sc-94359