# Pessoa Analista de Sistemas e Negócios Sênior com Inglês e Espanhol Fluente (BSA)

**Empresa:** AMcom
**Local:** SP
**Modalidade:** Híbrido
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-09-18

## Descrição

Somos inspired by tech powered by people. Por isso, precisamos de pessoas apaixonados por desafios e com sede de aprendizado contínuo. 

Buscamos por novos makers para sonharem com a gente, que enxerguem além do óbvio e que estejam prontos para se juntar a nós nessa jornada de transformação e crescimento. Estamos expandindo nossos horizontes e buscamos pessoas que compartilhem dessa mesma paixão pela tecnologia e pelo aprendizado contínuo. Se você se encaixa nesse perfil, venha fazer parte do nosso time!

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Conduzir atividades de descoberta de negócio, levantamento de requisitos e análise de processos junto às áreas de Comercial, Atendimento ao Cliente, Logística, Supply Chain, Financeiro e Operações;

Facilitar workshops com stakeholders para identificar necessidades, oportunidades de melhoria e processos futuros;

Mapear e documentar processos AS-IS (estado atual) e TO-BE (estado futuro), jornadas dos clientes e integrações entre sistemas;

Traduzir necessidades do negócio em histórias de usuário (User Stories), requisitos funcionais, critérios de aceite e itens de backlog;

Atuar como ponte entre as áreas de negócio, Product Owners, Product Management e fornecedores responsáveis pela implementação;

Apoiar os Product Owners no refinamento, priorização e gestão do backlog;

Participar da análise Fit-Gap das funcionalidades existentes da plataforma em relação às necessidades do negócio;

Definir e apoiar estratégias de Teste de Aceitação do Usuário (UAT), elaboração de cenários de teste e validação funcional;

Apoiar a triagem e resolução de defeitos, análise de incidentes e solicitações de mudança;

Garantir a rastreabilidade dos requisitos desde os objetivos de negócio até a implementação;

Identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente, nos processos de negócio e na adoção da plataforma.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Inglês, Português e Espanhol fluentes;

Criação de protótipos com o uso de IA para entrega de histórias ou testes;

Experiência sólida como Business Analyst ou Business Systems Analyst;

Vivência sólida em levantamento, documentação e gestão de requisitos;

Experiência na condução de workshops e relacionamento com stakeholders;

Experiência em modelagem de processos ponta a ponta (AS-IS e TO-BE);

Capacidade de transformar necessidades de negócio em requisitos funcionais e histórias de usuário;

Experiência atuando em equipes ágeis (Agile);

Excelente capacidade analítica, comunicação e facilitação;

Experiência com ferramentas como Salesforce, Jira, Azure DevOps, Confluence ou similares;

Vivência na interação com fornecedores e parceiros de implementação.

Vivência nos segmentos de Agronegócio, Supply Chain, Commodities ou Indústria;

Experiência com projetos de dados, inteligência ou insigths.

Diferenciais

Experiência com Salesforce Experience Cloud e Salesforce CRM;

Experiência em Portais de Clientes, Produtos Digitais, B2B Commerce ou plataformas de Autoatendimento;

Experiência em equipes globais e distribuídas;

Espanhol avançado ou experiência profissional em ambientes multilíngues.

## Habilidades

- Inglês fluente
- Espanhol fluente
- Business Analyst
- Business Systems Analyst
- Agile
- Salesforce
- Jira
- Azure DevOps

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/analista-de-sistemas-e-negocios-senior-sao-paulo-sp-87814