# ANALISTA DE RESERVAS

**Empresa:** UNIQUE GARDEN EMPREENDIMENTOS HOTELEIROS INDUSTRIA E PARTICIPACOES LTDA.
**Local:** Mairiporã, SP
**Modalidade:** Presencial
**Publicada em:** 2026-10-27

## Descrição

Faça parte de uma experiência única em hospitalidade! 

Buscamos um(a) profissional comunicativo(a), organizado(a) e com atenção aos detalhes para integrar nossa equipe como Analista de Reservas. 

Você será responsável por proporcionar um atendimento acolhedor, gerenciar reservas e contribuir para uma experiência especial aos nossos hóspedes. 

Experiência na área de reservas, preferencialmente em hotelaria, é essencial. 

Conhecimento no sistema TOTVS CMNet será considerado um diferencial.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

Realizar o atendimento aos clientes, prestando informações sobre acomodações, tarifas, disponibilidade e serviços oferecidos pelo hotel;

Efetuar reservas individuais e de grupos, garantindo o correto registro das informações no sistema;

Gerenciar alterações, cancelamentos e solicitações especiais, assegurando a qualidade do atendimento;

Elaborar e enviar propostas de hospedagem, acompanhando as solicitações até a confirmação da reserva;

Monitorar a disponibilidade de acomodações e as tarifas praticadas, conforme as políticas comerciais do hotel;

Manter atualizados os cadastros, históricos e informações das reservas no sistema;

Atuar em conjunto com as áreas de Recepção, Comercial e demais departamentos, garantindo o alinhamento das informações e a melhor experiência para o hóspede;

Acompanhar indicadores e relatórios de reservas, contribuindo para a organização e os resultados da operação.

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/analista-de-reservas-mairipora-sp-112497