# Analista de Relacionamento com Cliente | Presencial (Goiânia) **Empresa:** Auvo Tecnologia **Local:** Goiânia, GO **Modalidade:** Presencial **Contrato:** CLT **Salário:** R$ 4.000 - R$ 7.000 **Publicada em:** 2026-09-21 ## Descrição 🚨 Atenção: esta vaga faz parte do Processo Seletivo Coletivo Presencial da área de Atendimento da Auvo! Estamos em busca de pessoas com vontade de aprender, crescer e construir carreira na área de vendas. Não é necessário ter experiência anterior em vendas: oferecemos treinamento e acompanhamento para você se desenvolver na função de Analista de Implantação. 📍 Processo Seletivo Coletivo - Presencial O processo acontecerá presencialmente, em grupo, na sede da Auvo, em Goiânia/GO, nas seguintes opções de dias: 01/10: 17h30 às 22h 08/10: 17h30 às 22h 17/10: 8h30 às 15h 👉 No momento da inscrição, você escolherá apenas 1 dia e horário para participar. Após escolher, sua participação será somente nessa data.Após a inscrição, seu perfil passará por uma etapa de triagem. Caso avance, nosso time entrará em contato para conversar com você e confirmar o convite para participar do processo seletivo presencial. Por isso, fique atento aos seus canais de contato! SOBRE A OPORTUNIDADE Como Analista de Relacionamento com Cliente, você será responsável por garantir que nossos clientes tenham uma experiência inicial eficiente e acompanhada, apoiando o engajamento e a adoção do nosso sistema logo nos primeiros dias. Você atuará na linha de frente da implantação inicial, conduzindo treinamentos, auxiliando na parametrização do ambiente, contornando objeções de uso e garantindo o avanço do cliente dentro dos prazos operacionais. Seu trabalho exige resiliência, relacionamento ativo e postura orientada a resultados — sendo decisivo para a retenção, expansão da base e redução de churn. Se você tem perfil com veia comercial/relacional, é proativo, gosta de contornar desafios, tem energia para ligações diárias de acompanhamento e busca gerar valor constante para o cliente, esta oportunidade é para você! 💜 RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Conduzir reuniões de treinamento inicial e rituais de acompanhamento via Meet de forma clara, didática e assertiva. Apoiar o cliente na configuração, parametrização e ativação dos canais e funcionalidades iniciais do sistema. Realizar reuniões adicionais de módulos (financeiro, relatórios e navegação) conforme a evolução do cliente. Realizar contatos ativos e ligações diárias para aquecimento de carteira, acompanhamento, contorno de objeções ("falta de tempo") e estímulo ao uso ativo. Gerenciar a própria agenda e movimentar ativamente os clientes pelas etapas da jornada, evitando estagnação na implantação. Conduzir validações finais de treinamento utilizando critérios claros de conclusão e entrega de valor. Monitorar e garantir o cumprimento de SLAs de ativação, finalização e encerramento. Atuar como ponto de referência para dúvidas operacionais do cliente durante a fase inicial. Registrar ativamente o histórico no HubSpot: interações, avanços, pendências, riscos e próximos passos. Identificar e escalar riscos de churn, atrasos no cronograma ou travas de adoção de forma preventiva. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Experiência anterior na área Comercial, Gestão de Carteira/Contatos Ativos, Vendas, SDR, Customer Success, Atendimento ou Implantação. Postura proativa e perfil focado em relacionamento e contorno de objeções (capacidade de instigar o cliente a usar a plataforma e cumprir os prazos). Capacidade comprovada de condução de reuniões online com clareza e síntese. Boa comunicação verbal e escrita. Organização, disciplina operacional e resiliência para lidar com rotinas ativas de contato telefônico e reuniões. Conhecimentos básicos em ferramentas de comunicação digital, pacote Office / Excel e facilidade em lidar com sistemas/CRMs. DIFERENCIAIS Vivência prévia em ambientes acelerados de tecnologia, startups ou empresas SaaS. Experiência com gestão ativa de carteira de clientes B2B. Facilidade para absorver novos produtos, funcionalidades e fluxos operacionais rapidamente. Capacidade analítica para identificar gargalos de adoção e sugerir melhorias em checklists e playbooks de implantação. SALÁRIO E BENEFÍCIOS: Ganhos médios de R$4.000 a R$7.000!!Salário fixo + Comissão sem teto 🍽️ Vale-Alimentação R$34,40 por dia, média de R$760,00 por mês. 📚 Auxílio Educação R$212,00 por mês no nosso benefício flexível, para investir no seu crescimento pessoal e profissional. 🩺 Saúde e Bem-estar Plano de saúde com subsídio Plano odontológico completo Seguro de vida Wellhub (antigo Gympass) – cuide do corpo e da mente com acesso a academias, apps e muito mais! 🚍 Vale -Transporte – mobilidade garantida. 🌏Fluency AcademyTenha acesso a 8 idiomas, com descontos exclusivos, para impulsionar sua carreira! 🎓IPOGDescontos em mensalidades de Graduação, Pós-Graduação e Cursos de Curta Duração! 🏖️ Convênio Nacional com o SESC – lazer e cultura para toda a família. 🎉 Day Off no seu aniversário – aproveite o seu dia como quiser! 👕 No dress code – aqui, você é livre para ser quem é! DIFERENCIAIS 📈 Plano de Carreira – oportunidades reais de crescimento e desenvolvimento para construir uma trajetória de sucesso.🏆Stock Options – após 2 anos de casa, você pode se inscrever para participar do nosso programa de Stock Options – uma oportunidade real de, se aprovado, se tornar sócio da Auvo.👶Licença Maternidade e Paternidade Estendidos – mais tempo para curtir e cuidar desse momento tão especial com sua família – 6 meses de licença maternidade e 20 dias de licença paternidade.📤Programa de Indicação – indique novos talentos e ganhe R$300,00 por cada indicação contratada que concluir... **Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/analista-de-relacionamento-com-cliente-presencial-goiania-88919