# Analista de Qualidade Sênior | Processos e Governança | Presencial - Campinas/SP

**Empresa:** Agibank
**Local:** Campinas, SP
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-08-06

## Descrição

Sobre a Vaga
O Agibank busca um(a) Analista de Qualidade Sênior para atuar na evolução de processos e na sustentação da governança operacional. Você vai apoiar decisões com base em dados, garantir conformidade e promover melhoria contínua nas operações das lojas.
Responsabilidades

Gerir e evoluir processos de MCB, assegurando conformidade e eficiência operacional
Acompanhar indicadores de qualidade das lojas, identificando desvios e oportunidades de melhoria
Realizar análises de dados e diagnósticos operacionais para apoiar decisões estratégicas
Planejar e acompanhar auditorias internas e rotinas de validação operacional
Atualizar, revisar e controlar normativos, garantindo alinhamento regulatório
Mapear, revisar e otimizar fluxos operacionais para aumentar produtividade
Atuar de forma integrada com Operações, Compliance, Produtos, Comercial e Tecnologia
Produzir apresentações executivas e relatórios gerenciais com foco em indicadores e performance
Monitorar incidentes operacionais e apoiar na definição de planos corretivos e preventivos
Fortalecer a cultura de qualidade, governança e melhoria contínua
Requisitos

Experiência com ferramentas de IA generativa
Experiência consolidada em qualidade, auditoria, processos ou governança operacional
Vivência com gestão e atualização de normativos, controles internos e acompanhamento de auditorias
Perfil analítico para interpretar dados e transformar informações em ações
Experiência com mapeamento e melhoria de processos
Conhecimento em construção e acompanhamento de indicadores operacionais e de qualidade
Boa comunicação e capacidade de articular com diferentes áreas e níveis
Experiência com análise de dados e Excel avançado
Conhecimento em metodologias de melhoria contínua e gestão de processos
Organização, proatividade e senso de priorização
Conhecimentos em Power BI, SQL ou ferramentas de BI
Beneficios

Plano de saúde e plano odontológico
Teleatendimento psicológico e médico gratuito
Totalpass
Vale-refeição e vale-alimentação
Seguro de vida/auxílio-funeral
Previdência privada
Programa de Participação nos Resultados (PPR)
Vale-transporte e fretado (ida e volta) para Campinas e região
Estacionamento gratuito para quem vai de carro
Outros benefícios como auxílio-creche, licenças, cashback no cartão e conta remunerada

## Habilidades

- Gestão de processos
- Governança operacional e controles internos
- Indicadores de qualidade (Power BI/Excel/SQL)

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/analista-de-qualidade-senior-processos-e-governanca-presencial-campinas-sp-43668