# Analista de Processos | Vila Velha, ES

**Empresa:** Shopee
**Local:** Vitória, ES
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-09-09

## Descrição

Sobre a ShôAqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.
Descrição do Cargo:Garantir a excelência operacional dos Hubs sob sua responsabilidade, atuando como parceiro estratégico das operações para assegurar a execução dos processos, impulsionar a melhoria contínua e promover a evolução dos indicadores operacionais por meio de governança, análise de dados e desenvolvimento das lideranças locais.
Principais responsabilidades

Atuar como parceiro de Excelência Operacional para os Hubs da sua carteira.
Garantir a aderência aos processos, políticas e SOPs corporativos.
Monitorar KPIs, identificando riscos e oportunidades de melhoria.
Realizar análises de causa raiz e desenvolver planos de ação junto às lideranças.
Acompanhar a implementação e efetividade dos planos de ação.
Escalar riscos operacionais e desvios críticos quando necessário.
Conduzir diagnósticos operacionais e visitas em campo.
Liderar projetos de melhoria contínua.
Apoiar implantação e expansão de novas operações.
Desenvolver líderes por meio de treinamentos e boas práticas.
Garantir a governança dos pilares do Programa de Excelência.
Acompanhar as aberturas de novas operações e garantir a excelência das mesmas.
Promover a padronização dos processos entre as operações.
Requisitos

Ensino Superior completo em Engenharia, Administração, Logística ou áreas correlatas.
Excel/Google Sheets avançado
Conhecimento e vivência em Lean/Melhoria Contínua
Ferramentas da Qualidade
Análise de dados
Gestão de stakeholders
Comunicação
Autonomia
Resolução de problemas
Adaptabilidade
Conhecimento em Looker Studio, Google Apps Script, Power BI, SQL
IA aplicada
Benefícios

Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes e seguro de vida coletivo;
Parceira com Gympass e TotalPass;

Vale Refeição/Alimentação flexível;
Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;
Benefício flexível;
Zenklub e Conexa;
Assistência Pet;
Benefícios exclusivos para quem tem filhos;
Bônus anual discricionário, atrelado à performance.
Auxílio Farmácia Inclusiva para pessoas colaboradoras com deficiênciaAuxílio ao Desenvolvimento Inclusivo para filhos (as) com deficiência
Diversidade e InclusãoValorizamos talentos diversos e incentivamos a candidatura de pessoas de todas as origens, sem distinção de raça, gênero, orientação sexual, deficiência, idade ou qualquer outra característica. Trabalhamos continuamente para promover um ambiente acolhedor, com iniciativas e grupos de afinidade que fortalecem uma cultura cada vez mais inclusiva.Queremos ser o lugar onde você possa ser quem é, se desenvolver com autonomia e contribuir para transformar o futuro ao nosso lado. É a partir dessa pluralidade que geramos impacto e construímos o futuro do e-commerce no Brasil.
O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES
E NOSSO IMPACTO DEIXA MARCA!

## Habilidades

- Excel avançado
- Lean/Melhoria Contínua
- Análise de dados
- Gestão de stakeholders
- Comunicação
- Resolução de problemas
- Adaptabilidade
- Conhecimento em Looker Studio

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/analista-de-processos-vila-velha-es-81183