# Analista de Processos

**Empresa:** Sanar
**Local:** São Paulo, SP
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-09-10

## Descrição

📶 Para entender o nível de senioridade da vaga IC2, pode ver as competências esperadas na carreira de desenvolvimento: https://sanarmed.com/carreiras/💪 SOBRE O TIMEO Time de Assistentes é responsável por garantir uma jornada estruturada, acolhedora e eficiente para os profissionais que apoiam nossos professores.Nossa atuação abrange todas as etapas dessa experiência: prospecção, seleção, entrada, formação, onboarding, alocação e integração com os professores. Trabalhamos em parceria com diferentes áreas, especialmente com o Time de Expansão, para assegurar a disponibilidade de assistentes qualificados dentro e fora das localidades em que atuamos.Temos diversidade como um pilar da nossa cultura. Pessoas candidatas são consideradas para nossas vagas, sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade.🚀 SEUS DESAFIOS

Seu principal desafio será estruturar, acompanhar e aprimorar toda a jornada do assistente, garantindo clareza, padronização e eficiência em cada etapa.Entre suas responsabilidades, estarão:

Mapear e documentar os processos relacionados à jornada do assistente;

Estruturar e aprimorar as etapas de entrada, formação, onboarding, alocação e integração com os professores;

Manter e acompanhar, em parceria com o Time de Expansão, a prospecção de assistentes de outras localidades;

Identificar gargalos, riscos e oportunidades de melhoria nos processos;

Criar fluxos, procedimentos, materiais de apoio e indicadores de acompanhamento;

Garantir que as informações estejam organizadas, atualizadas e acessíveis às áreas envolvidas;

Acompanhar a experiência dos assistentes ao longo de sua jornada;

Apoiar a comunicação entre assistentes, professores e times internos;

Monitorar prazos, demandas, capacidade e disponibilidade de assistentes;

Propor soluções que aumentem a eficiência da operação e melhorem a experiência dos envolvidos;

Apoiar a implementação de novos processos e acompanhar seus resultados.

COMO SERÁ O DIA A DIA

Acompanhar a entrada e a movimentação dos assistentes em cada etapa da jornada;

Atualizar controles, documentos, fluxos e indicadores;

Manter contato frequente com os times de Expansão, Operações e demais áreas parceiras;

Apoiar a prospecção e o acompanhamento de assistentes.

Organizar e acompanhar o processo de formação e onboarding;

Apoiar a integração e a comunicação entre assistentes e professores;

Identificar falhas ou atrasos nos processos e atuar na construção de soluções;

Participar de reuniões de alinhamento e apresentar dados sobre a operação;

Elaborar planos de ação e acompanhar sua execução;

Garantir o cumprimento dos prazos e dos padrões definidos para cada etapa da jornada.

🎯 ESTAMOS BUSCANDO UMA PESSOA QUE: 

Tenha perfil analítico, organizado e orientado à solução de problemas;

Possua facilidade para mapear, documentar e revisar processos;

Consiga acompanhar diferentes demandas e prioridades simultaneamente;

Tenha boa comunicação oral e escrita;

Saiba construir relações de parceria com diferentes áreas;

Tenha iniciativa, autonomia e senso de responsabilidade;

Seja atenta aos detalhes, sem perder a visão do processo como um todo;

Tenha facilidade para trabalhar com dados, controles e indicadores;

Seja capaz de transformar necessidades operacionais em fluxos claros e aplicáveis;

Tenha abertura para atuar em um ambiente dinâmico e em constante construção.

⚠️ Tenha disponibilidade para trabalhar no formato presencial em São Paulo/SP na Av. Jabaquara, os dois escritórios ficam bem perto do metrô. 

✔️ VOCÊ VAI SE DESTACAR SE: 

Tiver experiência com gestão, análise ou melhoria de processos;

Já tiver atuado com operações, educação, atendimento, experiência de pessoas ou gestão de prestadores de serviço;

Possuir conhecimento em metodologias de melhoria contínua;

Tiver experiência com desenho de jornadas e processos de onboarding;

Souber construir e acompanhar indicadores operacionais;

Tiver facilidade com planilhas, ferramentas de gestão e automação de processos;

Demonstrar capacidade para antecipar problemas e propor soluções práticas;

Conseguir conduzir projetos envolvendo diferentes áreas e pessoas.

🛠 AS FERRAMENTAS DE TRABALHO
No dia a dia, utilizamos ferramentas para comunicação, organização de demandas, documentação e acompanhamento de indicadores, como:

Slack;

Google Workspace, especialmente Planilhas, Documentos e Apresentações;

Ferramentas de gestão de projetos e tarefas;

Plataformas internas de cadastro e acompanhamento;

Dashboards e ferramentas de análise de dados.

Não é necessário conhecer todas as ferramentas desde o início. Mais importante do que isso é ter facilidade para aprender novos sistemas e utilizá-los de forma organizada e eficiente.

AQUI NA SANAR CETRUS VOCÊ TEM

🍝 Vale-alimentação no cartão de crédito flexível no Caju;🚗 Vale Transporte no Caju | Trabalho Híbrido ou Presencial (auxílio home office para contratos remotos);🩺 Plano de Saúde Amil sem coparticipação;🦷 Plano Odontológico sem coparticipação;🧠 Conexa Saúde: 2 sessões de terapia + 2 sessões com nutricionista online por mês;🏋🏻 Gympass e Totalpass: acesso a academias, estúdios, apps de bem estar, entre outros;💻 Equipamentos necessários para realizar o seu trabalho;📚 Parcerias com descontos para seu desenvolvimento (OpenEnglish, FIAP e Escola Politécnica da USP);💳 Parceria com linha de crédito consignadas;💙 Licença Maternidade e Paternidade estendida;🎁 Folga no dia do seu aniversário.Se identifica com o nosso propósito e a nossa cultura? Então vem fazer parte desse time, inscreva-se nesta vaga e participe do nosso processo seletivo!

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/analista-de-processos-sao-paulo-sp-81985