# ANALISTA DE PROCESSOS III

**Empresa:** Energisa
**Local:** João Pessoa, PB
**Modalidade:** Presencial
**Publicada em:** 2026-10-28

## Descrição

Somos o Grupo Energisa!
Com mais de cem anos de história, a Energisa é o maior grupo privado com controle 100% nacional do setor elétrico brasileiro. Nosso portfólio diversificado abrange distribuidoras, concessões de transmissão, geração de grande porte renovável, uma marca inovadora de soluções energéticas – a (re)energisa –, com geração distribuída por fonte renovável, comercialização de energia no mercado livre e serviços de valor agregado, além de uma central de serviços compartilhados, uma empresa de contact center e a fintech Voltz, a primeira do nosso setor no mercado de contas digitais. Recentemente, diversificamos nosso portfólio com a inclusão da distribuição de gás natural, através da aquisição da ES Gás.
Transformamos, através de nossos mais de 17.000 colaboradores, energia em conforto e desenvolvimento para mais de 20 milhões de pessoas. Acreditamos na força da diversidade e da pluralidade para gerar inovação e atingir resultados incríveis. Aqui todos são muito bem-vindos!
Quer fazer parte desta história? Confere se esta oportunidade tem match com o seu perfil e vem conosco participar desta jornada de seleção!
Responsabilidades e atribuições

Identificar, analisar e priorizar oportunidades relacionadas à redução da inadimplência, aumento da recuperação de crédito, proteção da receita e melhoria da experiência do cliente
Construir e manter o roadmap de produtos e soluções voltados à gestão de recebíveis, alinhando objetivos de negócio, necessidades dos usuários e diretrizes corporativas
Avaliar problemas, oportunidades e hipóteses de evolução com base em indicadores, análises financeiras, dados operacionais e potencial de geração de valor para o negócio
Desenvolver estudos, diagnósticos e business cases para suportar a tomada de decisão, priorização de investimentos e definição de estratégias de evolução dos produtos sob sua responsabilidade
Definir objetivos, indicadores, métricas de sucesso e critérios de mensuração dos resultados dos produtos, processos e iniciativas sob sua gestão
Liderar a descoberta de oportunidades e a definição das iniciativas prioritárias, promovendo o alinhamento entre necessidades do negócio, experiência do cliente e capacidades tecnológicas
Direcionar a evolução de produtos, processos e jornadas digitais voltados à cobrança, negociação, arrecadação e recuperação de crédito
Identificar oportunidades de automação, uso de dados, inteligência analítica e novas tecnologias para ampliação da eficiência operacional, mitigação de riscos e geração de valor
Monitorar resultados, benefícios gerados e impactos das iniciativas implementadas, promovendo revisões e ajustes necessários para maximização dos resultados
Influenciar a definição de prioridades estratégicas junto às áreas de negócio, tecnologia, dados, jurídico, regulatório e operações, assegurando alinhamento com os objetivos corporativos
Atuar como referência de negócio para os produtos e iniciativas sob sua gestão, conectando estratégia, execução e geração de resultados sustentáveis
Identificar, registrar e comunicar riscos, oportunidades e necessidades de evolução relacionadas aos produtos, processos e jornadas sob sua responsabilidade
Cumprir e zelar pelo cumprimento dos requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade, procedimentos internos, políticas corporativas e requisitos regulatórios aplicáveis.
Requisitos e qualificações

Ensino Superior Completo em Administração, Engenharia, Economia, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas
Conhecimento em gestão de produtos, desenvolvimento de estratégias e geração de valor para o negócio
Conhecimento em processos de cobrança, recuperação de crédito, recebíveis e gestão da inadimplência
Conhecimento em indicadores financeiros, operacionais e de desempenho relacionados à arrecadação, recuperação de crédito e proteção da receita
Conhecimento em análise de dados e tomada de decisão orientada por evidências
Conhecimento em elaboração de business cases, avaliação de investimentos, mensuração de benefícios e geração de valor
Conhecimento em modelagem, análise e melhoria de processos organizacionais
Conhecimento em Power BI e ferramentas de análise de dados aplicadas à gestão e tomada de decisão
Conhecimento em metodologias ágeis, gestão de produtos e práticas de transformação digital
Conhecimento em integração de sistemas, automação de processos e soluções digitais corporativas
Conhecimento em ferramentas de análise e automação, tais como Alteryx, Python, Power Platform ou similares
Capacidade de articulação e influência junto às áreas de negócio, tecnologia, dados, fornecedores e demais stakeholders
Conhecimento em gestão de projetos, melhoria contínua e requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade (ISO 9001).
Informações adicionais

As PESSOAS são nossa maior ENERGIA. Pensando em seu bem-estar, oferecemos um leque de benefícios. Da só uma conferida no que você terá:
Vale alimentação ou Refeição para fazer as compras para sua casa ou comer no seu restaurante preferido;
Plano de saúde e odontológico para você e sua família;
Previdência privada para sua reserva financeira e investimentos;
Auxílio Creche para te apoiar nos primeiros anos com seus filhos;
Seguro de Vida, para dar mais tranquilidade a você e a quem você ama;
Participação nos lucros, como incentivo pelo seu trabalho e resultados;
Programas de qualidade de vida que garantem o bem-estar e promovem a saúde dos nossos colaboradores;
Programas de Bolsa de Estudo para te apoiar em qualificação profissional;
Gympass que te dá acesso a mais de 18 mil academias no Brasil.

Se você possui os pré requisitos da vaga, faça sua candidatura e fique atento nas dicas:
Durante a jornada do processo de seleção, a comunicação será via e-mail ou por telefone. Certifique que seus dados estão atualizados e fique de olho na sua caixa de e-mail, sem esquecer da caixa de spam. Fique atento nas ligações, os nossos telefones corporativos possuem variação de DDD.
Caso receba um feedback negativo, não desanime, fique atento a outras oportunidades.

## Habilidades

- Gestão de produtos
- Análise de dados
- Cobrança
- Recuperação de crédito
- Power BI
- Metodologias ágeis

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/analista-de-processos-iii-joao-pessoa-pb-114208