# Analista de Operações de Infraestrutura e Segurança Jr

**Empresa:** Think IT
**Local:** SP
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-09-30

## Descrição

Estamos buscando um profissional para atuar como SNOC, com atuação integrada nas demandas de NOC e SOC, contribuindo tanto para o monitoramento e sustentação dos ambientes de infraestrutura e redes quanto para o acompanhamento e tratamento de eventos e incidentes de segurança.

Principais Responsabilidades:

Monitorar continuamente ambientes de infraestrutura, redes, servidores, aplicações e serviços críticos.

Acompanhar alertas gerados por ferramentas de monitoramento e segurança.

Criação e acompanhamento de War Room junto ao cliente e operação, garantindo que todas envolvidas estejam presentes.

Identificar, registrar, classificar e acompanhar incidentes operacionais e de segurança.

Realizar análise inicial de eventos e alarmes, executando a primeira resposta conforme procedimentos estabelecidos.

Efetuar troubleshooting básico em ambientes de redes, sistemas e serviços.

Escalonar incidentes para equipes especializadas, fornecendo diagnóstico preliminar e informações estruturadas.

Apoiar a investigação de eventos de segurança, identificando comportamentos suspeitos e possíveis ameaças.

Garantir o cumprimento dos SLAs e dos processos operacionais definidos.

Registrar e documentar todas as ocorrências, tratativas e evidências em sistemas de ITSM e ferramentas de gestão.

Manter atualizada a base de conhecimento e os procedimentos operacionais.

Participar de atividades de melhoria contínua dos processos de monitoramento, operação e resposta a incidentes.

Apoiar ações preventivas visando aumentar a disponibilidade, estabilidade e segurança dos ambientes monitorados.

Requisitos Obrigatorios:

Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows e/ou Linux.

Ter atuado com ferramentas de monitoração, por exemplo: Zabbix, Grafana , EDR, SIEM: Google Secops e MS Sentinel

Conhecimentos básicos de redes e protocolos de comunicação (TCP/IP, DNS, DHCP, HTTP/HTTPS).

Experiência com ambientes de NOC/ SOC.

Conhecimento básico em ferramentas de gestão de chamados e processos ITSM.

Capacidade analítica para identificação e resolução de problemas operacionais.

Boa comunicação verbal e escrita para registro e reporte de incidentes.

Organização, senso de prioridade e foco em atendimento de SLA.

Facilidade para atuar em equipe.

Organização e atenção aos detalhes.

Comprometimento com processos e qualidade operacional.

Vontade de aprender e evoluir tecnicamente.

## Habilidades

- Windows
- Linux
- Zabbix
- Grafana
- EDR
- SIEM
- TCP/IP
- DNS

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/analista-de-operacoes-de-infraestrutura-e-seguranca-jr-sp-94253