# Analista de Operação 24x7 - Sênior (Híbrido)

**Empresa:** ICON Solutions do Brasil
**Local:** Jabaquara, SP
**Modalidade:** Híbrido
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-09-19

## Descrição

Analista de Operação 24x7 - Sênior (Híbrido)

Você conhece a Icon?

Apaixonados por pessoas e especialistas em tecnologia. Nosso trabalho é encontrar talentos e soluções sob medida para os nossos clientes.

Vem encontrar o seu projeto ideal conosco e participar da comunidade ICON!

Sobre a Vaga

Código da vaga: A65076781233

Modelo de contratação: CLT

A Icon está alocando um(a) Analista de Operação 24x7 Sênior em modelo híbrido para atuar em projeto junto aos nossos clientes. A frente de atuação é monitoração end to end e operação de ambientes críticos em escala noturna 12x36. Duração inicial prevista: 1 ano. Expectativa de início: 01/10/2026.

Requisitos e Qualificações

Windows Server (imprescindível)Linux Server (imprescindível)Zabbix, Dynatrace e Grafana (imprescindível)Automação com Ansible e Python (imprescindível)Disponibilidade para escala 12x36 noturna (18h às 6h)Experiência em ambientes 24x7, war rooms e gestão de incidentes com ITILExperiência desejada de 4 anosGraduação em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou correlataInglês fluente (desejável)

Atividades e Responsabilidades

Monitorar infraestrutura, sistemas, aplicações, fluxos, interfaces e linksAbrir e escalar incidentes para times da operação e fornecedoresNotificar status em escalonamentos e para usuários finaisProcessar tickets e executar procedimentos de restabelecimentoExecutar runbooks e acompanhar processamentos batchOperar, criar e otimizar monitores, regras de alerta e thresholdsTratar alarmes e analisar desempenhoAcompanhar disponibilidade de servidores, serviços, latência e recursos de hardwareManter dashboards de monitoraçãoAutomatizar ações de normalização e atuar em 1º nívelAcionar fornecedores quando a anomalia for do elemento fornecido

Diferenciais

Citrix XenApp, XenDesktop e NetScalerVMwareBackup VeeamCloud AWSCertificações Microsoft, VMware, Citrix, RHCSA/RHCE, ITIL Foundation v4 e COBITInglês fluente

Local

Av. Dr. Luís Rocha Miranda, 341 - JabaquaraHíbrido 3x na semanaEscala 12x36, turno 18h às 6h (noite)

#vemserICON

## Habilidades

- Windows Server
- Linux Server
- Zabbix
- Dynatrace
- Grafana
- Ansible
- Python
- ITIL

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/analista-de-operacao-24x7-senior-jabaquara-sp-88117