# Analista de Logística I (Transportes)

**Empresa:** Lojas Renner S.A.
**Local:** Cabreúva, SP
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-09-02

## Descrição

Buscamos um(a) profissional analítico(a), organizado(a) e com senso de dono para atuar como Analista de Logística I, com foco nos processos de backoffice de transportes do e-commerce. Essa pessoa será responsável por recuperar e evitar perdas, conduzindo processos de ressarcimento junto aos parceiros transportadores, acompanhando a logística reversa e devoluções, monitorando indicadores e propondo melhorias que contribuam para a eficiência operacional e para a melhor experiência dos nossos clientes. Procuramos alguém com experiência em operações de transporte para e-commerce, facilidade para construir relacionamentos, perfil colaborativo e capacidade de transformar dados em decisões. Valorizamos profissionais inquietos, que desafiam o status quo, assumem protagonismo e buscam continuamente oportunidades para evoluir processos e gerar resultados. Fazemos parte de uma organização dinâmica, em constante transformação e expansão. Queremos pessoas que desejem construir a Renner do futuro, valorizem o aprendizado contínuo e se preocupem mais em fazer boas perguntas do que em ter todas as respostas.
Responsabilidades e atribuições

Analisar pedidos com potencial de recuperação financeira, garantindo a correta identificação das perdas
Identificar extravios, conduzir a cobrança de ressarcimento junto aos transportadores e acompanhar sua efetivação
Monitorar os saldos de ressarcimento em aberto, contribuindo para a saúde financeira da operação e dos parceiros
Acompanhar a carteira de devoluções e logística reversa, garantindo o retorno dos pedidos à origem dentro dos prazos contratuais ou a cobrança de ressarcimento quando aplicável
Analisar perdas, identificando suas causas e direcionando as tratativas às áreas responsáveis
Monitorar indicadores de desempenho e identificar desvios, propondo ações corretivas e oportunidades de melhoria
Acompanhar os índices de reclamações relacionados ao transporte, conduzindo alinhamentos com os parceiros e cobrando planos de ação
Realizar follow-up com transportadores, áreas parceiras e liderança, garantindo a evolução das tratativas
Criar, atualizar e analisar indicadores e dashboards da área para apoiar a tomada de decisão
Elaborar apresentações e conduzir reuniões com parceiros e áreas internas.
Requisitos e qualificações
Requisitos

Ensino superior completo em Logística, Administração, Engenharia ou áreas correlatas (experiência equivalente poderá ser considerada, conforme aderência ao escopo da vaga)
Sólida experiência em operações de transportes, preferencialmente no e-commerce
Excel avançado
Conhecimento em Power BI para análise e acompanhamento de indicadores
Experiência em gestão de indicadores, análise e lógica de dados
Conhecimento em sistemas de gestão logística (TMS, WMS ou similares)
Perfil analítico, boa comunicação, capacidade de negociação e relacionamento com áreas internas e parceiros logísticos. Será um diferencial: Experiência em processos de ressarcimento de transportadores
Vivência em logística reversa, devoluções e tratamento de ocorrências de transporte
Conhecimento em backoffice financeiro de transportes
Conhecimento em contratos de prestação de serviços de transporte voltados à entrega ao cliente
Espanhol intermediário ou avançado.
Informações adicionais
Pessoas com deficiência são bem-vindas em todas as nossas oportunidades.

## Habilidades

- Logística
- Excel avançado
- Power BI
- Gestão de indicadores
- Análise de dados
- Comunicação
- Negociação
- Logística reversa

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/analista-de-logistica-i-cabreuva-sp-74421