# ANALISTA DE INTELIGÊNCIA OPERACIONAL SÊNIOR **Empresa:** Autopass **Local:** São Paulo, SP **Modalidade:** Presencial **Contrato:** CLT **Publicada em:** 2026-11-05 ## Descrição Sobre a vaga Se você gosta de aprender, inovar e transformar ideias em realidade, aqui é o seu lugar! Na Autopass, acreditamos que nossa missão vai muito além de transportar passageiros: criamos soluções para todo o ecossistema da mobilidade urbana, com impacto direto na vida de milhões de pessoas. Somos referência em tecnologia e inovação em mobilidade no Brasil e buscamos pessoas curiosas, engajadas e com vontade de crescer para construir esse futuro com a gente. Se você é inquieto, tem energia para aprender e quer fazer parte de um time que valoriza colaboração, autonomia e impacto, vem com a gente transformar a mobilidade no Brasil! Buscamos um Analista de Inteligência Operacional Sênior para estruturar indicadores, desenvolver dashboards, investigar tendências e transformar dados de Campo, Sustentação, Implantação e Governança em decisões. Procuramos domínio avançado de SQL, Power BI e Python, visão de negócio, autonomia técnica e comunicação executiva. Mais do que produzir relatórios, o profissional deverá antecipar riscos e propor melhorias para a eficiência da operação. Responsabilidades e atribuições Estruturação analítica Mapear fontes, relatórios, controles e necessidades de informação das áreas atendidas. Desenvolver modelos analíticos e semânticos e dashboards executivos e operacionais em Power BI. Documentar o dicionário de KPIs: fórmula, fonte, dono, periodicidade, meta e critérios de validação. Assegurar rastreabilidade, consistência e qualidade analítica; especificar demandas de dados à Tecnologia. Performance e governança Consolidar SLA, backlog, aging, disponibilidade, MTTR, reincidência, produtividade e indicadores contratuais e regulatórios aplicáveis, incluindo ARCON. Monitorar desempenho por cliente, operadora, praça, serviço, equipamento e fornecedor. Preparar análises e subsídios para comitês de performance, reuniões executivas e prestação de contas. Inteligência proativa e investigação Conduzir análises exploratórias proativas para identificar padrões, anomalias, recorrências, riscos e oportunidades de eficiência. Criar alertas de desvios, estudos de tendências, previsão de demanda e análises de capacidade. Investigar causas prováveis e correlações, apoiando as áreas responsáveis por RCAs e ações corretivas. Apresentar hipóteses, evidências, conclusões e recomendações acionáveis, inclusive sem demanda prévia. Inteligência financeira operacional Correlacionar desempenho, custos, perdas e utilização de recursos para apoiar decisões de eficiência. Analisar custo por equipamento ou atendimento, produtividade, desempenho de fornecedores, divergências e oportunidades de otimização. Apoiar estudos de dimensionamento de equipamentos e equipes, sem assumir atribuições de Financeiro ou Controladoria. Automação e evolução da área Automatizar coletas, consolidações e relatórios manuais quando viável, reduzindo retrabalho. Estabelecer metodologias, documentação, modelos reutilizáveis e processos de priorização analítica. Atuar como referência técnica para futura ampliação da equipe, sem gestão direta de pessoas. Requisitos e qualificações Formação e experiência Superior completo em Engenharia, Estatística, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Economia ou áreas afins; pós-graduação em Dados/BI/Analytics é desejável. Pelo menos cinco anos em BI, analytics ou inteligência de dados, incluindo dois anos com dados operacionais. Experiência estruturando indicadores, modelos ou dashboards do zero e defendendo análises perante gerência e diretoria. Diferencial: mobilidade urbana, bilhetagem, meios de pagamento, logística, telecom ou equipamentos em campo. Conhecimentos obrigatórios SQL avançado: joins complexos, funções de janela e otimização de consultas. Power BI avançado: DAX, Power Query, modelagem dimensional, publicação e governança de workspaces. Python para tratamento e automação de dados, incluindo pandas; Excel avançado. Construção e interpretação de KPIs operacionais, análise exploratória e validação de bases. Conhecimentos desejáveis TOPdesk, ServiceNow ou Jira Service Management; fundamentos de ITIL. Estatística aplicada, séries temporais, forecast e detecção de anomalias. Conceitos de ETL/ELT, APIs, nuvem, Power Automate e LGPD. Indicadores de eficiência econômico-operacional. Perfil e competências Visão de negócio e leitura da operação antes da construção de painéis. Pensamento investigativo, proatividade e capacidade de antecipar riscos. Comunicação executiva com conclusões e recomendações objetivas. Rigor metodológico, confiabilidade, documentação e rastreabilidade. Autonomia técnica, colaboração entre áreas, priorização e conforto com ambiguidade. Informações adicionais Vale Transporte; Vale Refeição (Valor fixo mensal, inclusive em seu mês de Férias e sem desconto mensal - Flexível); Vale Alimentação (sem desconto mensal - Flexível); Assistência Médica e Odontológica; Seguro de Vida; Happy Day (No dia ou semana de seu aniversário tire um dia para aproveitar como quiser); Licença Maternidade (6 meses) e Licença Paternidade (20 dias); Zenklub; Wellhub; PLR; Guapeco - Saúde para o seu pet; Desconto em universidades, escolas de idiomas e outros parceiros. ## Habilidades - SQL - Power BI - Python - Análise de Dados - Business Intelligence **Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/analista-de-inteligencia-operacional-senior-sao-paulo-sp-119918