# Analista de Infraestrutura de TI | ITOps, Automação e IA

**Empresa:** Sanar
**Local:** São Paulo, SP
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-09-23

## Descrição

📶 Para entender o nível de senioridade da vaga IC2, pode ver as competências esperadas na carreira de desenvolvimento: https://sanarmed.com/carreiras/💪 SOBRE O TIME

Nosso time de Tecnologia atua como parceiro estratégico do negócio, garantindo que toda a infraestrutura de TI, recursos audiovisuais e sistemas educacionais estejam disponíveis, estáveis e prontos para apoiar colaboradores, professores e alunos. Trabalhamos de forma colaborativa, com foco em excelência operacional, melhoria contínua e experiência do usuário.

Além da operação, buscamos constantemente evoluir nossos processos por meio de automação, inovação e melhoria contínua, utilizando novas tecnologias e Inteligência Artificial para tornar o time cada vez mais eficiente.

Temos diversidade como um pilar da nossa cultura. Pessoas candidatas são consideradas para nossas vagas, sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade.🚀 SEUS DESAFIOS

Garantir a alta disponibilidade da infraestrutura e dos serviços de TI;

Ser referência técnica para o time em incidentes de maior complexidade;

Liderar tecnicamente iniciativas de melhoria da infraestrutura e processos;

Identificar oportunidades de automação e otimização utilizando novas tecnologias e IA;

Garantir a continuidade das operações acadêmicas e administrativas;

Atuar na prevenção de incidentes, propondo melhorias contínuas para o ambiente.

☀️ COMO SERÁ O DIA A DIA: 

Prestar suporte técnico presencial e remoto a colaboradores, professores e alunos;

Administrar Desktop, notebooks, impressoras, dispositivos móveis e demais ativos de TI;

Monitorar, administrar e manter o funcionamento de servidores, redes, internet, Wi Fi e infraestrutura tecnológica;

Administrar contas, acessos, permissões, licenças e ferramentas corporativas;

Atuar na análise e resolução de incidentes de média e alta complexidade;

Gerenciar chamados técnicos garantindo qualidade, SLA e acompanhamento até sua conclusão;

Participar e liderar tecnicamente projetos de infraestrutura, implantação de novas tecnologias e melhorias operacionais;

Criar e manter documentação técnica, procedimentos e padrões internos;

Acompanhar fornecedores e parceiros técnicos quando necessário;

Planejar junto às áreas acadêmicas todos os recursos de TI necessários para cursos e eventos;

Garantir o funcionamento dos recursos audiovisuais durante aulas presenciais, transmissões e reuniões;

Apoiar os processos de onboarding e offboarding de colaboradores;

Controlar ativos de TI e acompanhar os termos de responsabilidade;

Identificar oportunidades de automação utilizando Inteligência Artificial e ferramentas low-code/no-code;

Zelar pela segurança da informação, disponibilidade dos serviços e boas práticas de tecnologia;

Realizar suporte e upload de exames nas plataformas de imagem médica (Aryas, SyngoVia, EchoPAC, SinMan, 4DV e Imsider);

Realizar o upload e disponibilização das aulas gravadas na plataforma dos alunos.

🎯 ESTAMOS BUSCANDO UMA PESSOA QUE: 

Perfil proativo, com senso de dono e autonomia;

Boa comunicação e facilidade para trabalhar em equipe;

Organização e capacidade de gerenciar múltiplas prioridades;

Facilidade para resolver problemas e atuar sob pressão;

Interesse por inovação, melhoria contínua e novas tecnologias;

Vontade de aprender e compartilhar conhecimento com o time;

Curiosidade para utilizar Inteligência Artificial como ferramenta de produtividade e automação.

Ensino Superior completo ou em andamento em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;

Experiência sólida com suporte técnico e infraestrutura de TI;

Conhecimento em redes (TCP/IP, VLAN, Wi-Fi, VPN e DHCP);

Experiência com Windows e Linux;

Conhecimento em administração de servidores;

Experiência com Microsoft 365 ou Google Workspace;

Conhecimento em gerenciamento de ativos e ferramentas de chamados;

Conhecimento em boas práticas de Segurança da Informação;

⚠️ Tenha disponibilidade para trabalhar no formato presencial, incluindo os finais de semana, em São Paulo/SP na Av. Jabaquara, os dois escritórios ficam bem perto do metrô.

✔️ VOCÊ VAI SE DESTACAR SE: 

Experiência com ferramentas de Inteligência Artificial e automação, como Claude, n8n, Lovable, Make, ChatGPT ou similares, aplicando essas tecnologias para automatizar processos, reduzir atividades repetitivas e aumentar a produtividade;

Experiência em ambientes educacionais;

Experiência com infraestrutura de redes UniFi e Cisco Meraki;

Conhecimento em virtualização;

Experiência com audiovisual, transmissão de eventos ou salas inteligentes;

Certificações Microsoft, Cisco, ITIL, Google ou equivalentes;

Experiência com documentação técnica e padronização de ambientes.

🛠 AS FERRAMENTAS DE TRABALHO

Windows e Linux

Google Workspace e Microsoft 365

Slack e Zoom

GLPI, Nexo TI e Datto RMM

UniFi e Cisco Meraki

Plataformas de imagem médica (Aryas, SyngoVia, EchoPAC, SinMan, 4DV e Imsider)

Ferramentas de Inteligência Artificial e automação (Claude, ChatGPT, n8n, Lovable e similares)

Observação importante: não é necessário conhecimento prévio em todas nossas ferramentas internas. Descrevemos o que é requisito da posição em “estamos buscando uma pessoa que...”.

POR QUE ESSA VAGA É DIFERENTE?

Aqui, tecnologia vai muito além do suporte. Você fará parte de um time que atua diretamente na experiência de colaboradores, professores e alunos, garantindo que toda a operação acadêmica aconteça com excelência.

Buscamos alguém que goste de resolver problemas complexos, liderar ...

## Habilidades

- Infraestrutura de TI
- Suporte técnico
- Inteligência Artificial
- Automação
- Redes
- Windows
- Linux
- Microsoft 365

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/analista-de-infraestrutura-de-ti-sao-paulo-sp-90481