# Analista de Help Desk - Vaga Afirmativa para Pessoa com Deficiência

**Empresa:** Confidencial
**Local:** Belo Horizonte, MG
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-09-22

## Descrição

QUEM SOMOS: Tozzini
Freire é um escritório full-service com atuação em 55 áreas do Direito Empresarial. Nosso compromisso com a integridade, a responsabilidade social, a diversidade e a inclusão está expresso em nossa missão e é reforçado diariamente em nosso desempenho.Tozzini
Freire preza pela diversidade e inclusão em seu ambiente de trabalho. Possuímos políticas afirmativas na busca de contratação, inclusão e desenvolvimento de carreira de pessoas plurais, assim esta vaga está direcionada para pessoas com deficiência.
Responsabilidades e atribuições

Atender chamados via telefone e meios eletrônicos
Visualizar, acompanhar e analisar solicitações dentro do SLA proposto
Executar procedimentos necessários para resolução de problemas
Auxiliar nas demandas diárias da equipe
Elaboração de documentação a fim de alimentar a base de conhecimento.
Requisitos e qualificações

Formação em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação
Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows e pacote Office
Boa comunicação e habilidades interpessoais
Informações adicionais

Convênio Médico e Odontológico
Seguro de Vida
Vale Refeição
Participação de Lucros
Incentivo Educacional
Happy day

## Habilidades

- Tecnologia da Informação
- Sistemas Operacionais Windows
- Pacote Office
- Comunicação
- Habilidades Interpessoais

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/analista-de-help-desk-belo-horizonte-mg-89043