# Analista de Governança / Processos Sr.

**Empresa:** Think IT
**Local:** SP
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-09-29

## Descrição

Analista de Governança de TI Sênior
Buscamos um profissional com visão estratégica, autonomia e forte capacidade analítica para atuar na estruturação, evolução e sustentação da Governança de TI , garantindo a maturidade dos processos, conformidade com normas e frameworks, qualidade dos controles e suporte à tomada de decisão baseada em dados.

Principais responsabilidades
Liderar o mapeamento, desenho e evolução de processos de TI , estruturando cenários AS-IS e TO-BE e identificando oportunidades de melhoria, automação e ganho de eficiência;
Estruturar, revisar e implementar normas, políticas, procedimentos e controles internos de TI , garantindo aderência a frameworks como ITIL e COBIT;
Atuar de forma estratégica na definição, acompanhamento e evolução de KPIs e indicadores de desempenho dos processos de TI , utilizando Power BI e outras ferramentas para construção de dashboards e reports executivos;
Conduzir auditorias internas, self-assessments e avaliações de maturidade , identificando riscos, não conformidades e oportunidades de melhoria, além de acompanhar planos de ação;
Ser referência na governança do processo de Incidentes , conduzindo Salas de Crise, análises de indicadores, definição de planos de ação e acompanhamento de melhorias;
Ser responsável pela governança do processo de Mudanças (GMUD/CAB) , garantindo critérios de qualidade, avaliação de riscos, registro, comunicação, aprovação e acompanhamento pós-implementação;
Estruturar, governar e manter a Base de Conhecimento corporativa de TI , garantindo qualidade, atualização e aderência aos processos definidos;
Elaborar reports executivos e apresentações de governança , traduzindo dados e indicadores em informações relevantes para gestores, lideranças técnicas e áreas de negócio;
Atuar em iniciativas relacionadas à Segurança da Informação e GRC , incluindo ISO 27001, LGPD, análise de riscos, controles e gestão de evidências para auditorias;
Atuar como ponto focal de Governança junto a times multidisciplinares de Infraestrutura, Desenvolvimento, Segurança e Negócio , conduzindo alinhamentos e garantindo a evolução dos processos;
Identificar oportunidades de melhoria contínua, automação e aumento de maturidade dos processos de TI;
Conduzir treinamentos, workshops e ações de disseminação de boas práticas de Governança de TI;
Apoiar tecnicamente profissionais menos experientes, compartilhando conhecimento e boas práticas relacionadas à Governança e Gestão de Serviços de TI.

Requisitos obrigatórios
Graduação completa em TI, Sistemas de Informação, Administração ou áreas correlatas ;
Experiência sólida em Governança de TI e Gestão de Serviços de TI ;
Experiência com mapeamento, modelagem e melhoria de processos (BPM) ;
Experiência na definição e acompanhamento de KPIs, indicadores e dashboards , utilizando Power BI ou ferramentas similares;
Conhecimento sólido e experiência prática com ITIL e COBIT aplicados à gestão de serviços e governança de TI;
Experiência com ferramentas ITSM , como Freshworks, Manage
Engine, Qualitor ou similares;
Experiência na elaboração e revisão de políticas, normas, procedimentos, controles e documentação técnica ;
Experiência com auditorias, controles internos, gestão de riscos ou avaliações de maturidade ;
Capacidade de conduzir reuniões, alinhamentos e apresentações com gestores, lideranças técnicas e áreas de negócio ;
Perfil autônomo para condução de iniciativas e resolução de problemas relacionados à Governança de TI.

Diferenciais desejáveis
Certificação ITIL 4 ;
Certificação COBIT 2019 ;
ISO/IEC 27001 Foundation;
Conhecimento em LGPD e GRC ;
Experiência com auditorias internas e externas;
Experiência com gestão de riscos e continuidade de TI ;
Conhecimento em Share
Point e gestão documental;
Conhecimento em SQL/MySQL para análise de dados;
Experiência com Lean IT, OKR ou metodologias ágeis ;
Experiência em iniciativas de automação e uso de IA aplicada à Governança e análise de dados .

Perfil comportamental
Visão estratégica e sistêmica ;
Orientação a resultados;
Pensamento analítico e capacidade de interpretação de dados;
Comunicação assertiva e influência com diferentes stakeholders;
Autonomia e senso de ownership;
Capacidade de negociação e gestão de conflitos;
Organização e gestão de prioridades;
Proatividade e foco em melhoria contínua;
Trabalho colaborativo;
Capacidade de atuar como referência técnica para o time e áreas parceiras.

## Habilidades

- Governança de TI
- Gestão de Serviços de TI
- Power BI
- ITIL
- COBIT
- BPM
- Auditorias
- Gestão de Riscos

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/analista-de-governanca-processos-sr-sp-93476