# Analista de Customer Success LATAM - (Español fluido o nativo)

**Empresa:** Auvo Tecnologia
**Modalidade:** Remoto
**Contrato:** CLT
**Salário:** A partir de R$ 3.187
**Publicada em:** 2026-11-06

## Descrição

SOBRE LA VACANTE:

¡Como parte del equipo de Customer Success, tendrás un papel esencial en el día a día de nuestros clientes!La misión del/de la Analista de Customer Success es garantizar que nuestros clientes tengan una experiencia increíble con Auvo.Serás responsable de impulsar resultados, promover el compromiso y crear conexiones duraderas con nuestros clientes.

Si te gustan los buenos desafíos, siempre estás en busca de evolución, tienes espíritu emprendedor y muchas ganas de hacer la diferencia, ¡esta vacante es para ti! 💜

RESPONSABILIDADES

Conducir entrenamientos en línea a través de Google Meet para establecer un plan de acción para el proceso de evolución del cliente;

Acompañar la jornada del cliente, analizando su nivel de compromiso y garantizando la adopción del sistema;

Actuar de forma estratégica, identificando oportunidades de crecimiento (Up-Sell y Cross-Sell);

Gestionar tickets y ser el puente entre los clientes y el equipo de Producto;

Crear una experiencia proactiva y consultiva, basada en datos y en una relación de confianza.

REQUISITOS Y CALIFICACIONES

Lo que necesitas tener:

Español nativo o fluido;

Experiencia en relaciones y atención al cliente.

Comunicación clara, empática y didáctica.

Conocimientos básicos de Excel y facilidad con herramientas en línea.

Diferenciales que hacen brillar los ojos:

Tener experiencia con llamadas telefonicas.

SALRIO y BENEFICIOS:

💰 Remuneración competitiva:

Salario fijo de R$ 3.186,76

Comisión promedio de R$2.000 – ¡tu esfuerzo es recompensado!

🍽️ Vale de alimentación: R$34,40 por día, promedio de R$760,00 al mes

🩺 Salud y bienestar:

Plan de salud con subsidio,

Plan odontológico completo,

Seguro de vida,

Wellhub (antes Gympass) – ¡cuida tu cuerpo y mente con acceso a gimnasios, apps y mucho

🚍 Vale de transporte

🎓 IPOG¡Descuentos en las mensualidades de carreras universitarias, posgrados y cursos de corta duración!

🎓 UNEED University¡Descuentos de hasta el 50% en las mensualidades de Maestrías Internacionales, MBA y Posgrados!

🗣️ Fluency Academy: Acceso a más de 6 idiomas para impulsar tu carera

🛍️ Club de beneficios: Descuentos exclusivos en varias plataformas online, cursos y cashback para ahorrar.

🏖️ Convenio nacional con el SESC

🎉 Día libre en tu cumpleaños

👕 Sin código de vestimenta

📍 INFORMACIÓN ADICIONAL

Regime de contratação: CLT

Modelo: 100% Remoto

Horário de trabalho: lunes a viernes, de 09h a las 19h.

## Habilidades

- Español nativo o fluido
- Experiencia en relaciones y atención al cliente
- Comunicación clara
- Conocimientos básicos de Excel

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/analista-de-customer-success-latam-remoto-122119