# Analista de Customer Sucess Júnior - Belo Horizonte

**Empresa:** Skill Consultoria Empresarial
**Local:** Belo Horizonte, MG
**Modalidade:** Híbrido
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-10-19

## Descrição

Gosta de construir relacionamentos, organizar processos e fazer as coisas acontecerem? Vem fazer parte do CS da Skillcerto! Conectamos empresas a talentos e acreditamos que uma boa experiência começa no primeiro contato e se fortalece em cada entrega. Buscamos uma pessoa comunicativa, organizada e proativa para apoiar nossos clientes e acompanhar a jornada dos projetos de recrutamento e seleção. Você fará a ponte entre clientes e operação, ajudando a manter informações atualizadas, expectativas alinhadas e próximos passos claros.
Responsabilidades e atribuições
Atender clientes e acompanhar suas demandas. Atualizar o CRM e acompanhar prazos e pendências. Conectar clientes e recrutadoras, mantendo todos alinhados. Coletar feedbacks e contribuir para melhorias na experiência do cliente.
Requisitos e qualificações
Boa comunicação verbal e escrita, com clareza e cuidado no relacionamento. Organização para acompanhar diferentes clientes, demandas e prazos. Proatividade para buscar informações e acompanhar as demandas até sua resolução. Escuta atenta e interesse em entender as necessidades dos clientes. Facilidade com ferramentas digitais, planilhas e sistemas. Interesse em aprender sobre Customer Success e recrutamento e seleção. Será um diferencialExperiência com atendimento ao cliente, pós-venda, Customer Success ou apoio comercial. Vivência com CRM e acompanhamento de processos. Conhecimento da rotina de uma consultoria de recrutamento e seleção.
Informações adicionais

Salário à combinar
Atuação híbrida no Santa Efigênia
Vale refeição e vale transporte no cartão flexível da Sólides
Plano de saúde
Telemedicina
Plano de saúde para o pet
Desconto em conta de luz
Desconto em graduação e pós graduação
Extrema oportunidade de crescimento.

## Habilidades

- Boa comunicação verbal e escrita
- Organização
- Proatividade
- Escuta atenta
- Facilidade com ferramentas digitais

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/analista-de-customer-success-junior-belo-horizonte-mg-105759