# Analista De Customer Service Jr

**Empresa:** Argus Solutions
**Local:** Piracicaba, SP
**Modalidade:** Presencial
**Publicada em:** 2026-11-03

## Descrição

Descrição

Venha fazer parte do times Argus! 

Estamos em busca de pessoas incríveis para embarcar nessa jornada com a gente. Se você é movido por desafios, ama inovação e está pronto para decolar na sua carreira, a Argus é o seu destino!

Quem Somos: 

Somos uma empresa no ramo da tecnologia e segurança, com um compromisso incansável de fornecer soluções inovadoras para a detecção e gestão de fadiga e distração nas operações de transporte. Desde o início de 2016, desempenhamos um papel fundamental na promoção da segurança das estradas, tanto para os condutores quanto para as operações. 

Missão do Cargo:Ser o primeiro ponto de contato com nossos clientes, garantindo uma experiência simples, eficiente e positiva. Atuar com empatia, agilidade e organização no atendimento por voz e texto, assegurando a resolução das demandas dentro dos prazos.

Principais Responsabilidades:

Atendimento ao cliente via telefone, e-mail e canais digitais com clareza e cordialidade.

Registro e acompanhamento das solicitações nos sistemas internos.

Acionamento de áreas internas para solução técnica ou operacional.

Cumprimento dos prazos definidos nos SLAs.

Apoio na resolução de dúvidas sobre produtos e serviços.

Contribuição com melhorias nos processos e experiência do cliente.

Requisitos

Formação superior em andamento (Administração, Gestão Empresarial, Jornalismo ou áreas afins).

Boa comunicação verbal e escrita.

Experiência em atendimento ao cliente e/ou área comercial.

Paciência, tolerância e capacidade de tomada de decisão.

Residir em Piracicaba/SP. 

Disponibilidade total de horário. 

Competências Comportamentais:

Solução de conflitos com empatia e equilíbrio.

Senso de urgência e criticidade.

Visão holística para compreender o contexto completo das demandas.

Benefícios:✔ Seguro de Vida e Convênio Médico✔ Convênio Odontológico✔ Vale Refeição✔ Day Off (conforme política interna)✔ Wellhub (Gympass)✔ Conexa Saúde e Psicologia Viva✔ Clube de desconto do Caju Mais✔ Convênio com universidades e escolas de idiomas

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/analista-de-customer-service-jr-piracicaba-sp-118087