# Analista de Customer Service

**Empresa:** Agrivalle Brasil
**Local:** Indaiatuba, SP
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-09-01

## Descrição

Agora, queremos saber: esse desafio é para você?

Se você se identifica com esse jeito de fazer e tem:

• Excel Avançado
• Power BI: Conhecimento intermediário/avançado
• Sistemas de gestão ERP (desejável)
• Noções de faturamento, NF-e e processos logísticos
• Organização para lidar com múltiplos processos simultâneos
• Atenção aos detalhes, especialmente em faturamento e controle de estoque
• Facilidade com sistemas e planilhas
• Comunicação clara com clientes e áreas internas
• Experiência prévia em empresas do agronegócio ou indústria
• Vivência com processos de S&OP ou planejamento de demanda
• Conhecimento em Power Query ou automação de relatórios
• Familiaridade com processos de devolução e logística reversa

Então queremos te conhecer!

• Apoiar a integração de novos clientes ao sistema
• Enviar documentos fiscais (Notas Fiscais) quando solicitado
• Resolver demandas administrativas do dia a dia da área
• Acompanhar o estoque reservado por cliente no regime Bill & Hold
• Processar solicitações de transferência desse estoque ao cliente
• Atualizar diariamente o estoque disponível
• Monitorar entradas de devoluções via sistema Qive
• Acompanhar e faturar pedidos de remanejamento
• Dar suporte ao faturamento mensal da área
• Emitir e acompanhar Cartas de Correção de vencimento e condição de pagamento
• Criar Ordens de Venda de devoluções no sistema
• Controlar e gerir pagamentos aos armazéns parceiros
• Acompanhar prazos e obrigações contratuais com esses parceiros
• Apoiar a elaboração e manutenção dos dashboards de BI da área
• Analisar melhorias em processos, indicadores e ferramentas

## Habilidades

- Excel Avançado
- Power BI
- Sistemas de gestão ERP
- Noções de faturamento
- Processos logísticos
- Comunicação clara
- Análise de processos
- Power Query

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/analista-de-customer-service-indaiatuba-sp-73619