# ANALISTA DE CUSTOMER SERVICE - IMPORTAÇÃO MARÍTIMA

**Empresa:** SMX LOGISTICS TRANSPORTES INTERNACIONAIS LTDA
**Local:** Campinas, SP
**Modalidade:** Presencial
**Contrato:** CLT
**Publicada em:** 2026-10-03

## Descrição

Ao se candidatar, você autoriza a TIBA SMX LOGISTICS a tratar seus dados conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e utilizar imagem/voz apenas para fins do processo seletivo. Seus dados serão mantidos em ambiente seguro e podem ser excluídos a qualquer momento.
Principais atividades

Revisar todos os documentos relacionados ao processo;
Acompanhar o andamento do processo, nas diferentes fases, compreendendo:

Prontidão da carga;

Solicitação e liberação do booking analisando o frete e contrato ideal, incoterm;

Confirmação do embarque da mercadoria, através do site do armador;

Enviar follow-up do embarque ao cliente;

Analisar e tratar processos com problemas;

Verificar taxas de custos no sistema informatizado;

Verificar e solicitar regularização da validade do frete e demais taxas;

Solicitar averbação provisória e definitiva do Seguro;

Realizar o fechamento do processo (após concluir todas as etapas);

Auxiliar nas tratativas de sinistro junto à corretora de seguros – pré embarque;
Por que trabalhar na TIBA | SMX Logistics?
Aqui, a gente acredita que logística vai muito além de mover cargas, movimenta economias, conecta pessoas e transforma realidades.
Porque, no fim, acreditamos que a força que move o mundo começa dentro de nós.
A SMX Logistics, agora parte do grupo TIBA, une a solidez de uma empresa referência no Brasil com a força de uma operação global. Essa conexão amplia horizontes, gera novas oportunidades e fortalece ainda mais o nosso compromisso com excelência em tudo o que fazemos.

O que você vai encontrar por aqui:

Um ambiente dinâmico, colaborativo e em constante evolução;

Espaço real para aprendizado e crescimento profissional;

Times que jogam juntos e valorizam o coletivo;

Desafios que desenvolvem e impulsionam sua carreira;

Uma cultura que incentiva protagonismo, atitude e evolução contínua.
Nosso propósito:
Acreditamos que o transporte de cargas pelo mundo leva desenvolvimento para os países e melhora a vida das pessoas.
E é com essa visão que seguimos crescendo, evoluindo e construindo uma empresa cada vez mais forte de dentro para fora.

O que oferecemos
Aqui, a gente acredita que cuidar das pessoas é essencial para ir mais longe juntos. Por isso, nossos benefícios são pensados para apoiar seu bem-estar, qualidade de vida e desenvolvimento:

Assistência médica;

Assistência odontológica;

Vale alimentação/refeição no cartão Flash;

PLR (Participação nos Lucros e Resultados);

OnHappy (benefícios em viagens);
Total

Pass (bem-estar e atividades físicas);
Day off no seu aniversário.

**Página original:** https://www.123vagas.com.br/vaga/analista-de-customer-service-campinas-sp-95119